Готовые ????????? ??????

Диплом  Разработка концепции сбалансированной системы показателей при управлении деятельностью авиакомпании

Содержание:

Введение 3
Раздел 1. Экспресс-диагностика деятельности предприятия 5
1.1. Краткая информация о предприятии 5
1.2. Анализ внешней и внутренней среды ОАО «Трансаэро». 6
1.2.1. Анализ делового окружения на основе модели «пяти конкурентных сил» 7
1.2.2. Анализ факторов общественного и социального окружения 11
1.3. SWOT- анализ деятельности предприятия ОАО "Трансаэро" 15
Раздел 2. Разработка концепции сбалансированной системы показателей 25
2.1. Разработка предложений по изменению видения предприятия 25
2.2. Определение показателей в разрезе 4-х перспектив 27
2.3. Определение ключевых показателей, решаемых для достижения целей авиакомпании ОАО "Трансаэро" 30
2.4. Разработка программы по достижению целей и решению задач сбалансированной системы показателей 39
Заключение 52
Библиографический список. 53

Диплом  Разработка концепции сбалансированной системы показателей при управлении деятельностью авиакомпании