Готовые ????????? ??????

Диплом  Реализация программ изучения общественного мнения на территории муниципального образования (на примере МО г. Новороссийск)»

Содержание:

Содержание
Введение……………………………………………………………………… 9
1 Исследование механизмов изучения общественного мнения……….. 11
1.1 Функции общественного мнения в работе органов местного самоуправления…………………………………………………..
11
1.2 Принципы формирования общественного мнения…………….. 17
1.3 Подходы и методы исследования общественного мнения…….. 20
1.4 Особенности взаимодействия органов местного самоуправления с целевыми группами…………………………..
27
2 Анализ программ изучения общественного мнения на территории муниципального образования город Новороссийск…………………..
32
2.1 Исследование групп общественности муниципального образования город Новороссийск………………………………
32
2.2 Анализ подходов в разработке программ изучения общественного мнения в МО г. Новороссийск…………………
44
2.3 Проблемы в формировании программ изучения общественного мнения при взаимодействии с различными целевыми аудиториями……………………………………………

50
3 Формирование программ изучения общественного мнения в городе Новороссийске……………………………………………………………
60
3.1 Исследование уровня удовлетворенности работой муниципальной власти на территории города Новороссийска..
60
3.2 Разработка целевой программы исследования общественного мнения на территории муниципального образования город Новороссийск……………………………………………………...

69
3.3 Основные формы реализации программы изучения общественного мнения и взаимодействия администрации с группами общественности муниципального образования город Новороссийск


73
Заключение……………………………………………………………………. 78
Список использованных источников………………………………………... 80
Приложение А Электронные ресурсы органов местного самоуправления
Приложение Б Этапы подготовки и проведения изучения общественного мнения
Приложение В Перечень социологических исследований, проведенных в рамках муниципального заказа МАУ «Городской социологический центр» за период 2016 – 2017 годы
Приложение Г Перечень тем для проведения социологических исследований, планируемых на территории МО г. Новороссийск
Приложение Д Перечень показателей для оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления городских округов и муниципальных районов
Введение
Проблемы взаимодействия органов местного самоуправления с населением муниципальных образований в настоящее время является важнейшим процессом в систем е муниципального управления, оценки эффективности деятельности ОМСУ, оценки качества оказания муниципальных услуг. Слабая активность населения, вялость со стороны муниципальной власти является большим препятствием в процессе выстраивания конструктивного диалога и определения реальных, а не надуманных проблем, что и объясняет и делает тему выпускной квалификационной работы актуальной.
Объектом исследования является общественное мнение граждан муниципального образования
Предметом исследования является методы и технологии исследования общественного мнения.
Целью выпускной квалификационной работы является оптимизация программы изучения общественного мнения на территории муниципального образования.
Достижение цели возможно при решении ряда задач:
- изучить подходы и методы исследования общественного мнения на современном этапе в муниципальном управлении;
- исследовать формы изучения общественного мнения. Применяемые на территории МО г. Новороссийск;
- выявить основные проблемы, которые проявляются при разработке программ изучения общественного мнения;
- разработать рекомендации по корректировке программ и критериев применения исследований в муниципальном управлении.
Выпускная квалификационная работа рассматривает проблемы при формировании комплекса программ изучения общественного мнения с целью улучшения работы муниципальных служб, повышения качества оказания муниципальных услуг, изменения подходов к развитию социальной сферы.
В работе были использованы материалы социологических исследований проведенных на территории муниципального образования город Новороссийск, печатные издания местных средств массовой информации, отчет главы администрации города Новороссийска об основных итогах социально-экономического развития города Новороссийска за 2015, 2016 годы, сводный доклад Краснодарского края о результатах мониторинга эффективности деятельности органов местного самоуправления за 2015 год, нормативно-правовые акты РФ регламентирующие организацию и реализацию деятельности органов местного самоуправления. Также была использована методическая литература по теории статистики Минашкина В.Г., методология и программы Ядова В.А. и другие источники. Активно использовались городские и федеральные интернет ресурсы такие как сайт администрации города Новороссийска, сайт администрации Краснодарского края, сайт фонда Общественное мнение, нормативно-правовая база Консультант плюс.