Готовые ????????? ??????

Диплом  Разработка рекомендаций по проведению благотворительных мероприятий в гостинице Риксос Алматы

Содержание:

Введение……………………………………………………………………….2
Глава 1. Теоретические основы продвижения гостиничных услуг
на рынок………………………………………………………………………..5
1.1. Особенности продвижения гостиничных услуг………………………5
1.2. Средства продвижения товаров и услуг………………………………12
1.3. Реклама как средство продвижения гостиничных услуг…………….18
Глава 2. Характеристика отеля «Риксос Алматы»………………………….33
2.1. Общая характеристика отеля……………………………………………33
2.2. Swot- анализ ……………………………………………………………..36
2.3. Целевая аудитория отеля……………………………………………….37
2.4. Специфика продвижения услуг отеля…………………………………39
Глава 3. Рекомендации по улучшению деятельности в гостинице «Риксос Алматы»……………………………………………………………………..42
3.1. Рекомендации по проблеме пустующих залов в отеле «Риксос»…..42
3.2. Рекомендации по проведению PR-кампаний в целях решения проблемы нерентабельности банкетных залов……………………………………….44
Заключение………………………………………………………………….54
Список литературы…………………………………………………………57
Объектом исследования является отель «Риксос».
Предметом изучения является деятельность гостиничной компании и методы продвижения гостиничной услуги на рынок.
Целью дипломной работы является выработка рекомендаций по проведению благотворительных мероприятий в отеле.
Задачами дипломной работы в связи с установленной целью являются:
1. Раскрыть сущность и содержание процесса продвижения гостиничных услуг;
2. Изучить главные методы продвижения гостиничных услуг;
3. Провести анализ деятельности отеля «Риксос»;
4. Провести оценку деятельности отеля «Риксос»;
5. Разработать мероприятия по проведению благотворительных мероприятий в отеле «Риксос».