Готовые ????????? ??????

Диплом  Организация проведения аттестации персонала (на примере организации ООО «Илкон»)

Содержание:

Содержание


Введение ……………………………………………………………………………...3
Глава 1. Теоретические аспекты организации проведения аттестации персонала 7
1.1. Понятие и сущность управления персоналом организации 7
1.2. Характеристика организации проведения аттестации персонала 17
1.3. Этапы и методы организации проведения аттестации персонала 22
Глава 2. Организация проведения аттестации персонала в ООО «Илкон» 35
2.1. Общая характеристика ООО «Илкон» 35
2.2. Анализ управления персоналом в ООО «Илкон» 41
2.3. Анализ организации проведения аттестации персонала в ООО «Илкон» 54
Глава 3. Разработка проекта по совершенствованию организации проведения аттестации персонала в ООО «Илкон» 60
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации проведения аттестации персонала в ООО «Илкон 60
3.2. Расчет социально - экономической эффективности предлагаемых мероприятий 71
3.3. Программа реализации мероприятий по совершенствованию организации проведения аттестации персонала в ООО «Илкон». 78
Заключение 84
Список использованных источников и литературы ……….88
Приложения ………………………………………………………………………...92



Введение

Актуальность темы данного дипломного проекта обусловлена следующим. Каждый руководитель организации стремится к эффективной и конкурентоспособной деятельности на рынке, а персонал организации является тем ресурсом, который либо обеспечивает это, либо не обеспечивает. Критерии и методы оценки «качества» человеческих ресурсов меняются в соответствии с изменением характера труда. Если раньше от работников требовался лишь высокий уровень профессиональных знаний, то теперь все большее значение придается их человеческим качествам, таким, как коммуникабельность и умение работать в составе команды профессионалов, умение генерировать новые идеи и воплощать их в жизнь. Поэтому в современных условиях проблемы аттестации персонала являются особо актуальными.
Аттестация является одной их важнейших функций управления персоналом. Ее роль в системе управления организацией заключается в том, что именно на ее основе управляющий субъект принимает соответствующие решения. От того, насколько эта информация будет качественной и надежной, в конечном счете, зависит эффективность принимаемого решения. Значение оценки высоко еще и потому, что она связывает, объединяет все элементы системы управления персоналом в единое целое. Невозможно осуществить управление персоналом ни по одному направлению (планированию персонала, отбору, адаптации, стимулированию труда, развитию способностей, трудовым перемещениям и карьере, сплочению коллектива, высвобождению персонала и др.), не проводя при этом аттестацию соответствующих деловых, личностных или профессиональных качеств работников.
Современные правовые, финансово-экономические, социальные, информационные условия деятельности предприятий обусловливают необходимость совершенствования работы с кадрами, направленной на повышение профессионализма трудовых коллективов и работников, усиление требовательности к их деловым качествам и результативности труда. Основными направлениями этой деятельности является обеспечение правильного подбора, расстановки и использования кадров в соответствии с их квалификацией, уровнем подготовки и опытом работы, рационального разделения и кооперации труда специалистов, своевременное принятие мер поощрения и взыскания по результатам производственной деятельности. Важным инструментом проведения этой работы является аттестация.
Этим и объясняется актуальность выбранной темы - меняется характер труда, меняется сам человек, меняются требования, предъявляемые к организациям, соответственно, нужно искать и разрабатывать новые, более эффективные, соответствующие новым условиям способы управления персоналом, в том числе и методы аттестации работников.
Аттестация и рационализация персонала организации представляет собой важный организационно-экономический инструмент, систему форм и методов работы, с помощью которых должно обеспечиваться постоянное наиболее оптимальное поддержание их организационно-технического, социально-экономического уровня и условий труда в учреждении, в соответствии с прогрессивными требованиями и нормативами [1, с.130].
Важным аспектом аттестации является строгое соблюдение научного подхода к его проведению. Это предполагает, что в учреждениях разрабатывают систему аттестации, опираясь на литературные источники, имеющиеся методические документы, законодательные акты и т.д.
Анализ литературных источников, проведенный в данном дипломном проекте, показал, что впервые проблемой управления персоналом организации заинтересовались в начале ХХ века. Среди тех, кто закладывал фундамент в разработку проблем научной организации труда (НОТ) и рационального управления производством, выделяются имена Ф. Тейлора, Г. Эмерсона, А. Файоля и др. Их идеи составили основное содержание начального этапа становления научного управления, в том числе управления персоналом организации.

В настоящее время разработкой данной проблемы занимается ряд ученых, среди которых можно назвать такие имена, как: М.В. Грачев, О.Н. Громова, И.Н. Герчикова, А.А, Лобанов, А.Я. Кибанов, Г.В. Слуцкий, Э.Е. Старобинский, Г. Щекин и др.
Цели дипломного проекта: изучить теоретические основы организации проведения аттестации персонала и разработать предложения по ее совершенствованию.
В соответствии с целями были определены задачи для каждой главы данного дипломного проекта:
- исследовать теоретические аспекты организации проведения аттестации персонала организации;
- изучить состояние организации проведения аттестации персонала в организации ООО «Илкон»;
- разработать предложения по совершенствованию организации проведения аттестации персонала.
Объектом исследования данного дипломного проекта является персонал организации.
Предметом исследования является - организация проведения аттестации персонала.
В процессе работы применялись следующие методы: анализ и синтез, изучение литературных и иных источников, посвященных проблемам аттестации персонала, особенностям кадрового менеджмента, теории и практики управления персоналом, анализ существующих методов аттестации персонала и практика их применения.
Практическая значимость дипломного проекта заключается в том, что использование на практике разработанного проекта по совершенствованию организации проведения аттестации персонала в организации позволит ООО «Илкон» повысить:
- эффективность проводимых мероприятий по аттестации;
- эффективность использования кадрового потенциала учреждения;
- снять напряженность, сопровождающую ранее проводимые аттестации;
- усовершенствовать организацию проведения аттестации, в соответствии с динамично меняющимися условиями окружающей, организацию, среды.
Структура работы представляет собой три логически взаимосвязанных главы.
Во введении раскрывается актуальность темы работы, определяются объект и предмет исследования, ставятся цели и задачи работы.
Первая глава посвящена теоретическим аспектам организации проведения аттестации персонала, в ней дается определение понятия "аттестации персонала", рассматриваются роль аттестации в системе управления персоналом, ее цели, функции, задачи и виды. Также рассматриваются методы аттестации персонала, их особенности, анализируются их достоинства и недостатки, описывается возможность, опыт и специфика их применения на практике.
Во второй главе проводится анализ организации проведения аттестации персонала на примере организации ООО «Илкон».
В третьей главе, на основании изложенного в предыдущих главах материала, даются рекомендации по совершенствованию организации проведения аттестации персонала ООО «Илкон» на базе метода Assessment Center (Центр оценки).
В заключении делаются выводы по всему изложенному в работе материалу.






Глава 1. Теоретические аспекты организации проведения
аттестации персонала

1.1. Понятие и сущность управления персоналом организации

До перестройки системы народного хозяйства, само понятие «управления персоналом» в Российской управленческой практике отсутствовало. Хотя, система управления каждой организацией имела функциональную подсистему управления кадрами. Большую часть работ выполняли линейные руководители подразделений.
Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организациях были и остаются в настоящее время отделы кадров, на которые возложены функции по приему и увольнению персонала. Отделы кадров, по-прежнему, не являются ни методическими, ни информационными, ни координирующими центрами кадровой работы, тогда как потребность в этом сформировалась.
С учетом современных условий жизнедеятельности в функции управления персоналом должны входить не только прием и увольнение работников, но и организация обучения; аттестации кадров; повышение квалификации и переподготовки кадров; решение социальных проблем и т.п.
Службы управления персоналом, сегодня, как правило, имеют низкий организационный статус, являются слабыми в профессиональном отношении. В силу этого они не выполняют ряд важнейших задач по управлению персоналом и обеспечению нормальных условий его работы.
Задачи системы управления персоналом на современном этапе [2,с.105]:
- социально-психологическая диагностика персонала организации;
- анализ и регулирования групповых и межличностных отношений;
- управление производственными и социальными конфликтами;
- информационное обеспечение системы управления персоналом;
- управление занятостью;
- оценка и подбор кандидатов на вакантные должности;
- аттестация кадров;
- анализ кадрового потенциала;
- маркетинг кадров;
- планирование и контроль деловой карьеры;
- профессиональная и социально-психологическая адаптация работников в коллективе;
- управление трудовой мотивацией;
- правовые вопросы трудовых отношений;
- энергономика и эстетика труда;
- психофизиология.
Особое внимание необходимо обратить на тот факт, что если в условиях административно-командной системы вышеуказанные функции управления персоналом организации имели второстепенное значение, то