Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Совершенствование коммерческой работы в розничной торговле

Содержание:

Содержание


Введение……………………………………………………………….3
1. Специфика коммерческой деятельности в розничных торговых предприятиях……………………………………….7
2. Организационно-экономическая характеристика розничного производственного предприятия…………….12
3. Организация коммерческой работы по закупкам товаров у местных поставщиков и у иногороднего поставщика…...21
4. Организация обслуживания в розничной торговле……...27
5. Основные направления совершенствования коммерческой деятельности розничной торговли…………………………32
Заключение………………………………………………………….37
Список используемых источников………………………………39
Приложение…………………………………………………………41

Введение
Рыночная экономика предполагает становление и развитие предприятий различных организационно - правовых форм, основанных на разных видах частной собственности, появление новых собственников - как отдельных граждан, так и трудовых коллективов. Появился такой вид экономической деятельности, как предпринимательство - это хозяйственная деятельность, связанная с производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или же продажей товаров, необходимых потребителю. Она имеет регулярный характер и отличается, во-первых, свободой в выборе направлений и методов деятельности, самостоятельностью в принятии решений (разумеется, в рамках законов и нравственных норм), во-вторых, ответственностью за принимаемые решения и их последствия. В-третьих, этот вид деятельности не исключает риска, убытков и банкротств. Наконец, коммерческая деятельность четко ориентирована на получение прибыли, чем в условиях развитой конкуренции достигается и удовлетворение общественных потребностей. Это важнейшая предпосылка и причина заинтересованности в результатах коммерческой деятельности. Реализация этого принципа на деле зависит не только от предоставленной предприятиям самостоятель¬ности и необходимости финансировать свои расходы без государственной поддержки, но и от той доли прибыли, которая остается в распоряжении предприятия после уплаты налогов. Кроме того, необходимо создать та¬кую экономическую среду, в условиях которой выгодно производить то¬вары, получать прибыль, снижать издержки.
В процессе коммерциализации российской экономики особую значимость приобретает такая важная форма реализации товаров как, розничная торговля.
Розничная торговля - это завершающая форма продажи товаров конечному потребителю в небольших объемах через магазины, павильоны, лотки, палатки и другие пункты сети розничной торговли. Коммерческая работа по продажи в розничных торговых предприятиях в отличие от оптовых предприятий имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.
Торговое обслуживание населения предполагает наличие специально устроенных и оборудованных помещений, приспособленных для наилучшего обслуживания покупателей, подбора и формирования торгового ассортимента и возможности его оперативного изменения в соответствии с изменившимся спросом населения, постоянного изучения и учета потребительских запросов покупателей, умения предложить и продать товар каждому конкретному человеку.
Развитие розничной торговли нуждается в создании специальных служб по изучению и прогнозированию потребительского спроса, формированию оптимального ассортимента товаров, анализу и определению прогрессивных форм и методов розничной торговли на уровне региона, края, области, района при неукоснительной поддержке государственных и муниципальных органов власти в целях контроля за ходом розничной торговли, разработки новых видов изделий и товаров.
Правильная организация коммерческой работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха. Среди новых методов продажи, включающих совокупность приемов и способов реализации товаров, на первый план выступают самообслуживание, обслуживание через прилавок, по образцам с открытой выкладкой и по предварительным заказам.
Процесс торговли, то есть процесс купли-продажи товаров является функцией торгового предприятия, которое осуществляет свою деятельность на основе полного хозяйственного расчета. Розничные торговые предприятия в условиях функционирования рыночной экономики представляют собой самостоятельное звено торговлей и сферой услуг.
Торговая сеть обеспечивает возможность быстро, удобно, с минимальной затратой сил и временем приобретать нужные товары и услуги в условиях свободного выбора и широкого ассортимента, недалеко от места работы и жилья в удобном и нужном количестве.
Современное состояние экономики России характеризуется завершением первичного становления рыночных отношений. Одним из результатов этого процесса стало формирование товарных рынков и обострение внутри- и межотраслевой конкуренции, как фирм-производителей, так и торговых компаний.
В курсовой работе освящены вопросы организации, состояния и основные направления совершенствования коммерческой работы розничной торговой сети Белгородского Райпо в настоящее время.
Исходя из вышесказанного актуальность выбранной темы заключается в возрастающей важности комерциализации розничной торговли, так как именно коммереская деятельность позволяет не только динамично реагировать на изменения в рыночной среде, но и повышать качество жизни за счет своевременного удовлетворения запросов каждого потребителя.
Целью курсовой работы является анализ и совершенствование коммерческой деятельности розничной торговли Белгородского Райпо и основные пути совершенствования коммерческой деятельности розничной торговли, полу¬чение практических навыков, которые играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста.
В данной курсовой работе необходимо решить следующие задачи:
- изучить основные проблемы и тенденции развития коммерческой работы в розничной торговли Белгородского Райпо;
- показать специфику и рассмотреть основные формы организации коммерческой деятельности в розничной торговле Белгородского Райпо;
- дать организационно-экономическую характеристику Коммерческой деятельности Белгородского Райпо;
- составить типологию предприятий коммерческой работы в розничной торговле Белгородского Райпо и рассмотреть основные факторы, влияющие на формирование проводимой ими закупочной политики;
- представить организационные формы обслуживания розничной торговли Белгородского Райпо;
- рассмотреть направления эффективности коммерческой деятельности в розничной торговле Белгородского Райпо.
В работе применялись общие методы исследования - системный подход, сопоставительный, экономический анализ, статистические группировки, а также выборочные статистические обследования, факторный анализ.
При написании работы были использованы следующие материалы:
• годовые отчетные документы;
• статистические данные;
• отраслевые журналы;
• научная литература;
• методическая литература.
Объектом исследования курсовой работы является Белгородское Райпо. Юридический адрес Белгородского Райпо: 308580 Белгородская область, Белгородский район, село Веселая Лопань, ул. Кооперативная, 32.
Период исследования практической части курсовой работы проанализирован и выполнен за последние три года (в динамике).
Структура курсовой работа состоит из введения, пяти глав, практической части, заключения и списка используемой литературы и приложения. Ее объем 41 стр. текста, она содержит 8 таблиц и 1 рисунок.