Готовые ????????? ??????

Диплом  ДИПЛОМ Психологическое изучение служебного коллектива

Содержание:

Введение……………………………………………………………………………….3
Глава 1. Теоретические основы психологического изучения служебного
коллектива…………………………………………………………………………….8
1.1. Социально-психологический климат служебного коллектива,
как интегральное состояние организации и предмет его исследования…………...8
1.2. Факторы, влияющие на отношения в коллективах и их специфика…………12
1.3. Общая характеристика методик исследований коллектива…………………23
Глава 2. Исследование эффективности технологий психологического влияния на примере Государственного учреждения N
Воскресенский центр занятости населения………………………………………25
2.1. Характеристика организации…………………………………………………25
2.2. Методика исследования……………………………………………………….28
2.3. Результаты исследования……………………………………………………..31
2.4. Интерпретация данных исследования……………………………………….37
Глава 3. Рекомендации по применению технологий психологического
воздействия в Государственном учреждении N………………………………...40
Заключение………………………………………………………………………...49
Список источников литературы……………………………………………….....53
Приложения…………………………………………………………………….....56
......
Актуальность исследования определяется тем, что в подавляющем большинстве российских предприятий различных форм собственности не уде-ляется должное внимание технологиям и эффективности их психологического изучения в целях разработки методик и способов психологического воздейст-вия руководителей на сотрудников организации.
В качестве цели данной работы выбрано психологическое изучение кол-лектива с целью выработки средств влияния руководителей на своих сотрудни-ков.
Степень изученности данного вопроса является относительно высокой. Однако, несмотря на значительное количество научных исследований, не раз-работана универсальная методика выбора и оценки эффективности видов и технологий психологического воздействия на подчиненных.
Такая проблема находит отражение в работах О.С. Анисимова, С.А. Ани-симова, В.Г. Асеева, А.А. Бодалева, А.А. Деркача, Е.Л. Доценко, Н.В. Кузьми-ной. В.Г. Зазыкина, И.В. Калинина, Л.Г. Лаптева, Е.Б. Михайлюк, Н.И. Семеч-кина, Е.В. Сидоренко, Ю.В. Синягинаи и прочих отечественных авторов. В за-рубежной литературе проблематике психологического воздействия свои работы посвящали Г.Лассуэлл, Дж. Гэллап, Я.Янкелович, Э.Ноэль-Нойман и др.
Задачи работы:
- охарактеризовать понятие и виды психологического изучения коллекти-ва:
- проанализировать организацию управлению в Государственном учреж-дении N;
- разработать методику определения зависимости вида психологического воздействия на эффективность управления в Государственном учреждении N;
- провести исследование по предлагаемой методике и проанализировать его результаты;
- сравнить результаты исследования с показателями утвержденных мето-дик;
- интерпретировать данные психологического исследования;
- предложить рекомендации по применению технологий психологическо-го воздействия в Государственном учреждении N.
Предмет исследования – процесс психологического изучения коллектива с целью выявления зависимости вида психологического воздействия на эффек-тивность управления.
Объект исследования - технологии психологического воздействия в Го-сударственном учреждении N.
Гипотеза исследования: психологическое воздействие руководителя на подчиненных влияет на качество и эффективность управления коллективом в целом.
На защиту выносятся следующие положения:
- психологическое воздействие руководителя на подчиненных влияет на качество и эффективность управления коллективом в целом,
- наиболее эффективными и оптимальными видами психологического воздействия являются технологии цивилизованного психологического влияния, в некоторых случаях манипуляции,
- варварское психологическое влияние нежелательно в любом коллекти-ве, так как оно ухудшает психологическую атмосферу в организации и прочие показатели производительности труда.
Методологическую основу исследования составили теоретические и методологические принципы психологического воздействия на подчиненных развиваемые в работах Е.В. Сидоренко, Е.Л. Доценко, Н.И. Семечкина.
Для решения поставленных задач в работе использовались следующие методы исследования: анализ и обобщение научной литературы по исследуе-мой проблеме; экспресс-анализ тестов и анкет, методы сравнительного анализа, классификации, объяснительных схем, математический и статистический ана-лиз.
Научная новизна работы заключается в разработке, внедрении и провер-ки оригинальной анкеты-опроса для выявления доминирующих технологий психологического воздействия на подчиненными и оценки эффективности управления в коллективе.
Практическая значимость дипломной работы связана с разработкой комплексного последовательного подхода к организации психологического воздействия в коллективе, что может применятся в условиях работы отечест-венных организаций и предприятий.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и прило-жений, общим объемом 85 страниц печатного текста и библиографией.
Первая теоретическая глава охватывает вопросы теоретико-методологических аспектов.
Во второй, практической главе, состоящей из 30 листов печатного текста, описано предприятие и проведено социально-психологическое исследование, призванное доказать связь технологий психологического воздействия и эффек-тивности управления.
В третий главе предложены авторские рекомендации по предмету иссле-дования.
Работа заканчивается выводами по всему исследованию, где приводятся основные результаты работы.
В приложениях представлены материалы, используемые при написании данной работы и способствующие раскрытию освещаемой темы.

Диплом  ДИПЛОМ Психологическое изучение служебного коллектива