Готовые ????????? ??????

Диплом  Совершенствование системы найма персонала в торговом предприятии

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ 7
1.1 Понятие найма, отбора и подбора персонала 7
1.2 Этапы процесса найма работников 14
1.3 Методы оценки и отбора персонала 23
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ И НАЙМА ПЕРСОНАЛА В ИП ЧУРАКОВ В.Н. 35
2.1 Анализ показателей деятельности предприятия 35
2.2 Анализ системы поиска и найма персонала 49
2.3 Разработка рекомендаций, направленных на совершенствование системы найма персонала в ИП Чураков В.Н. 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 81
ПРИЛОЖЕНИЯ 84

Введение
Важным этапом процесса обеспечения организации квалифицирован-ным персоналом является сложный по своей природе процесс поиска и отбора кадров, отвечающих требованиям современного бизнеса.
Отбор персонала – это процесс изучения психологических и профессиональных качеств претендента с целью установления его пригодности для выполнения обязанностей на определенном рабочем месте и выбора претендента, наиболее отвечающего запросам работодателя.
Рыночная экономика и конкуренция усилили значимость требований к деловым и личностным качествам работника, а отбор работников, отвечающих потребностям современного бизнеса, требует комплексного подхода к этому процессу, что подтверждает актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы.
Подбор персонала - это деятельность по созданию условий для заполнения вакантных рабочих мест компетентными специалистами.
Технологии подбора персонала связаны с комплексом действий, направленных на привлечение и подбор на свободные вакансии компетент-ных руководителей, специалистов, рабочих, соответствующих по своим ка-чествам требованиям и целям организации.
При решении вопросов, связанных с процессом найма и отбора могут возникнуть два фактора «незапланированного роста» - соблазн нанять людей, соответствующих субъективным представлениям руководителя и соблазн пойти на компромисс по ключевым должностям.
Особенно опасна субъективная зависимость качества найма и отбора от того, кто его делает, особенно личное убеждение руководителя.
При этом возможно приписывание оцениваемому собственных чувств и мыслей (проекция); перенесение успеха кандидата в какой-либо сфере на иную профессиональную среду, в которой у него не было опыта работы (эхо); подсознательное приписывание кандидату характеристик, подмеченного у другого человека (атрибуция); определение качеств кандидата на основе сравнения его с предыдущими кандидатами (контраст); уверенность в том, что первое впечатление всегда верное (первый взгляд).
Для того чтобы в результате процесса найма и отбора организация получила человека, действительно необходимого ей с точки зрения его навыков и способностей, следует правильно выстраивать всю программу действий, связанных с данным процессом.
Отбор персонала - идентификация, сопоставление, соотнесение требований, присущих или выдвигаемых организацией, сферой деятельности персонала с характеристиками отдельного, конкретного человека. В процессе отбора происходит поиск людей (подбор кандидатов, который является основой для отбора будущих сотрудников организации) на определенные должности с учетом установленных требований организации или видов деятельности. Профессиональный отбор – процесс, когда человек подбирается на должность по критериям профессиональной подготовленности и опыта, уровню и профилю образования. При процессе найма, наряду с подбором и отбором персонала, может происходить подбор должности под способности и опыт человека, необходимого организации. В этом случае осуществляется поиск, идентификация требований различных должностей, видов деятельности под известные возможности человека, накопленный им профессиональный опыт, стаж, способности.
Однако, несмотря на признание данной темы актуальной, состояние работы по отбору персонала в большинстве российских организаций оставляет желать лучшего. Далеко не все руководители осознают, что одним из определяющих факторов эффективности бизнеса выступает профессионально организованный отбор персонала с применением научно обоснованных критериев, принципов, подходов, правильно подобранных для конкретной организации и для конкретной должности методов селекции кадров.
В соответствии с вышеизложенным, тема дипломной работы «Совер-шенствование системы найма персонала в торговом предприятии», является актуальной.
Цель работы - разработать и теоретически обосновать рекомендации
по совершенствованию системы найма персонала в торговом предприятии.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи:
• Определить понятие найма, отбора и подбора персонала.
• Охарактеризовать этапы процесса найма работников.
• Изучить методы оценки и отбора персонала.
• Провести анализ показателей деятельности предприятия.
• Проанализировать систему поиска и найма персонала.
• Разработать рекомендации направленные на совершенствование системы поиска и найма персонала и оценить их эффективность.
Объектом исследования выступает система управления персоналом в ИП Чураков В.Н.
Предметом исследования является совершенствование мероприятий по найму персонала в торговом предприятии.
Теоретическая и методологическая основа исследования. Среди современных российских исследователей проблем управления персоналом и кадрового менеджмента, исследующих вопросы теории и практики отбора персонала необходимо отметить: О.Н. Аллина, Д.А. Аширова, Т.Ю. Базарова, М.И. Басакова, И.В. Бизюкову, А.О. Блинова, B.Р. Веснина, Л.Г. Гапошину, Б.Н. Генкина, E.H. Дубиненкову, И.Б. Дуракову, В.А. Дятлова, П.В. Журавлева, А.П. Егоршина, C. А. Карташова, А .Я. Кибанова, В.Г. Коновалову, М.А. Коргову, К.А. Кравченко, М.И. Магуру, И.К. Макарову, И.Н. Морозову, Ю.Г. Одегова, B.П. Пугачева, Е.В. Рыкову, В.В. Травина, Н.В. Федорову, Б.Ю. Хигира, C.А. Шапиро, C.B. Шекшню.Структура работы выстроена в со-ответствии с последовательным решением поставленных задач.
В ходе исследования применялись эмпирические методы (наблюдение, сравнение), метод восхождения от абстрактного к конкретному, анализа и синтеза, моделирование. Основополагающим стал системный подход.
Практическое значение данного исследования состоит в том, что предложенная система набора, отбора и найма персонала и управление ею позволяют на практике своевременно и планомерно обеспечивать фирму персоналом требуемого качественного уровня и в необходимом количестве. Предложенные методы изучения и оценки соискателей позволяют достичь высокого качества набора, отбора и найма персонала вследствие комплексной и объективной оценки профессионально важных качеств соискателей.
Во введении обоснована актуальность темы, цель, задачи, предмет и объект работы.
В первой главе представлены теоретические аспекты найма, подбора и отбора персонала, роль, место и значение подбора и отбора персонала; охарактеризованы методы подбора и отбора персонала, определены направления поиска персонала при подборе.
Во второй главе проведен анализ системы подбора и отбора персонала в ИП Чураков В.Н., дана характеристика организации и ее персонала, системы найма персонала, и разработаны рекомендации, направленные на совершенствование системы найма персонала.
В заключении сформулированы выводы по выполненной работе.

2014 год