Готовые ????????? ??????

Диплом  Маркетинг организации на рынке физкультурно-оздоровительных услуг

Содержание:

Содержание
Введение_______________________________________________________________4
1 Особенности маркетинговой деятельности в спорте_________________________5
1.1 Теоретическое содержание маркетинговой деятельности___________________5
1.2 Особенности маркетинговой деятельности в сфере услуг___________________15
1.3 Особенности маркетинга взаимоотношений в спорте и на рынке физкультурно-оздоровительных услуг__________________________________________________25
2 Маркетинговая деятельность организации на рынке физкультурно-оздоровительных услуг__________________________________________________39
2.1 Характеристика деятельности физкультурно-оздоровительного комплекса «Тонус»_______________________________________________________________39
2.2 Сегментирование потребителей физкультурно-оздоровительных услуг города Чехов_________________________________________________________________49
2.3 Анализ маркетинговой среды физкультурно-оздоровительного комплекса «Тонус»_______________________________________________________________57
3 Разработка предложений по совершенствованию маркетинга организации на рынке физкультурно-оздоровительных услуг________________________________63
3.1 Разработка предложений по совершенствованию товарной политики физкультурно-оздоровительного комплекса «Тонус»_________________________63
3.2 Разработка предложений по совершенствованию ценовой политики физкультурно-оздоровительного комплекса «Тонус»_________________________71
3.3 Разработка предложений по совершенствованию сбытовой и коммуникационной политики физкультурно-оздоровительного комплекса «Тонус»________________80
Заключение____________________________________________________________89
Список использованных источников_______________________________________92
Приложения___________________________________________________________97
Введение
Современная концепция маркетинговой стратегии состоит в том, чтобы все виды деятельности предприятия основывались на знании потребительского спроса и его изменений в перспективе. Спортивные организации, реализующие на рынке специфический товар - спортивные услуги, также заинтересованы в их успешном продвижении. Эффективной реализации услуг способствует выработка и проведение грамотной маркетинговой политики. Исходя из вышесказанного, тема дипломной работы представляется актуальной.
Объектом исследования является физкультурно-оздоровительный комплекс «Тонус».
Предметом исследования является маркетинг организации на рынке физкультурно-оздоровительных услуг.
Цель дипломной работы - изучить маркетинг организации на рынке физкультурно-оздоровительных услуг и разработать предложения по его совершенствованию.
Поставленная цель обусловила решение следующих задач:
- раскрыть теоретическое содержание маркетинговой деятельности предприятия сферы услуг;
- охарактеризовать деятельность ФОКа «Тонус» и провести сегментирование потребителей физкультурно-оздоровительных услуг;
- проанализировать маркетинговую среду методом SWOT-анализа;
- дать практические рекомендации по совершенствованию маркетинга физкультурно-оздоровительного комплекса «Тонус».
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

к дипломной работе прилагается презентация,доклад