Готовые ????????? ??????

Диплом  Взаимосвязь личностных особенностей и подверженности эмоциональному выгоранию работников суда

Содержание:

ОГЛАВЛЕНИЕ:


ВВЕДЕНИЕ 2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО «ВЫГОРАНИЯ» В
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЛИЧНОСТИ 7
1.1 Основные теоретические подходы к изучению феномена
эмоционального «выгорания» 7
1.2 Личностные и профессиональные факторы эмоционального
«выгорания» 19
Выводы по первой главе 25
2. ВЗАИМОСВЯЗЬ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ И ПОДВЕРЖЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОМУ ВЫГОРАНИЮ
РАБОТНИКОВ СУДА 26
2.1 Становление проблемы психического «выгорания» в психологии 26
2.2 Понятие эмоционального выгорания и его структура 29
2.3 Обзор исследований роли различных факторов в формировании
феномена эмоционального выгорания 37
Выводы по второй главе 45
3. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНО - ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЗАИМОСВЯЗИ ЛИЧНОСТНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ И ПОДВЕРЖЕННОСТИ ЭМОЦИОНАЛЬНОМУ ВЫГОРАНИЮ РАБОТНИКОВ СУДА
НА ПРИМЕРЕ РАЙОННОГО СУДА Г. САМАРЫ 47
3.1 Организация и выбор методик исследования 47
3.2 Анализ результатов исследования взаимосвязи эмоционального
выгорания и личностных характеристик респондентов 48
3.3 Психокоррекционные мероприятия по купированию синдрома
эмоционального выгорания 58
3.4 Результаты повторной диагностики респондентов экспериментальной
группы после реализации психокоррекционной программы 64
3.5 Количественные и качественные результаты исследования 71
Выводы по третьей главе 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 81

ВВЕДЕНИЕ

Настоящая дипломная работа посвящена изучению синдрома эмоционального выгорания, выявлению социально-психологических и личностных факторов, способствующих его становлению и особенностей проявления этого синдрома у работников суда.
Актуальность темы исследования обусловлена все возрастающими требованиями со стороны общества к личности, здоровью сотрудников и тому качеству профессиональной деятельности, которое они могут предложить в процессе трудовой деятельности.
Исключительное значение для выявления причин, приводящих к возникновению эмоционального выгорания, имеет изучение личностных особенностей сотрудников суда. Исходя из этого, изучение причин появления эмоционального выгорания у сотрудников суда и его последствий приобретает особую актуальность, так как грамотная диагностика, коррекция и профилактика его развития могут помочь в приостановке начавшегося процесса выгорания или предупредить его возникновение, сохранив сотрудника как компетентного профессионала. В связи с этим исследование феномена выгорания у сотрудников суда кажется нам правомерным и необходимым как с теоретических, так и с практических позиций.
Объект исследования – синдром эмоционального выгорания
Предмет исследования – проявления синдрома эмоционального выгорания у сотрудников суда.
Цель исследования – выявить особенности проявления синдрома эмоционального выгорания у сотрудников суда.
Гипотеза исследования состоит в предположении, согласно которому синдром эмоционального выгорания сотрудников суда имеет свои особенности, связан со структурой субъективных и организационных факторов, оказывает негативное влияние на способность сотрудника эффективно справляться со своей профессиональной деятельностью, детерминирован личностными особенностями личности человека.
Указанные цель и гипотеза конкретизированы через решение следующих задач:
1. Проанализировать материалы отечественной и зарубежной психологической литературы, посвященной синдрому эмоционального выгорания.
2. Провести экспериментальное исследование проявления синдрома эмоционального выгорания у сотрудников суда и лиц, занимающихся не столь напряженной профессиональной деятельностью.
3. Проанализировать и обобщить полученные данные, сформулировать выводы и рекомендации по коррекции синдрома эмоционального выгорания у сотрудников суда.
Научная разработанность проблемы. Несмотря на очевидную актуальность данной проблемы, проведенный анализ литературы позволил выявить обширный круг зарубежных работ, посвященных изучению феномена эмоционального выгорания и одновременно не разработанность теоретической базы данной проблемы в отечественной психологии. В отечественной науке эмоциональное выгорание как самостоятельный феномен практически не изучалось. На данный момент имеются лишь единичные исследования (Большакова Т.В., Дягтерев А.А., Урываев В.А., Водопьянова Н.Е., Ларенцова Л.И., Орел В.Е., Форманюк Т.В.).
Анализ зарубежной литературы показывает, что в настоящее время не существует единого понимания сущности эмоционального выгорания и его структуры. Многие определения противоречат друг другу. Некоторые исследователи считают, что выгорание возникает лишь в профессиях типа «субъект-субъект». Другие считают, что выгорание может встречаться и в других профессиях, или вообще в не профессиональной сфере. Несмотря на имеющиеся разногласия, в последние годы исследователи пришли к единому соглашению по операциональному определению эмоционального выгорания. В настоящее время общепринятым и наиболее употребляемым является определение выгорания, данное С. Maslach и S. Jackon, которые определили выгорание как синдром эмоционального истощения, деперсонализации и уменьшения личностных достижений, возникающее у индивидов, работающих с людьми. Большинство авторов, рассматривая процесс выгорания, отмечают, что он начинается с напряжения, которое является результатом противоречия между ожиданиями, намерениями, идеалами индивида и повседневной реальностью.
Результатом такого дисбаланса являются стрессы, которые постепенно развиваются и могут осознаваться индивидом, либо долгое время оставаться неосознанными.
Таким образом, исследование факторов влияющих на возникновение синдрома эмоционального выгорания у сотрудников суда, является важным как с теоретической, так и с практической точки зрения.
Источниковую базу исследования составили: субъектно-деятельностный подход (С.Л. Рубинштейн, Б.Г. Ананьев, К.К. Платонов, Е.А.Климов, К.А.

Защита на "отл"
Речь в подарок