Готовые ????????? ??????

Диплом  Исследование особенностей управленческого консультирования по управлению персоналом на конкретном примере ООО «Трейд-М»

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации управленческого консультирования 6
1.1.Понятие и сущность управленческого консультирования 6
1.2.Методы в организации управленческого консультирования 15
1.3.Специфика консалтинговых услуг в России 24
Глава 2. Анализ использования управленческого консультирования в практике работы компании ООО «Трейд-М» 31
2.1. Общая характеристика предприятия 31
2.2. Использование управленческого консультирования в компании ООО «Трейд-М» 41
2.3. Анализ управления персоналом методами независимого консультирования 44
Глава 3. Оптимизация применения управленческого консультирования в практике работы предприятия ООО «Трейд-М» 49
3.1. Разработка путей улучшения управленческого консультирования в практике работы предприятия ООО «Трейд-М» 49
3.2 Расчет экономической эффективности от реализации мероприятий 63
Заключение 68
Список использованной литературы 70

Введение
Широкий формат участия консалтинга в качественном изменении экономики вызывает необходимость поиска путей полномерного задействования его потенциала в реализации социально-экономических задач, создания условий по доступности услуг для предпринимательской среды. Это требует, наряду с рациональным использованием ресурсов на производство услуг, одновременного усиления их влияния на повышение эффективности различных аспектов деятельности посредством процесса сервисизации.
Отечественный и зарубежный опыт свидетельствует о том, что доступность и эффективность консалтинга является одним из важнейших условий по достижению конкурентных преимуществ, устойчивому функционированию, а также восстановлению деятельности компаний в кризисных ситуациях. Сдерживает развитие рынка консалтинговых услуг и установление партнерских отношений его участников сложившаяся практика продвижения консалтинговых проектов, при которой сохраняются факторы значительной неопределенности и косвенного измерения результатов внедрения.
Решение экономических, организационных и правовых проблем повышения эффективности консалтинговых услуг особенно актуализируется в связи с необходимостью создания предпосылок по адаптации отечественного консалтингового рынка в условиях процесса глобализации и предстоящего вступления России во Всемирную торговую организацию (ВТО).
Вместе с тем, несмотря на значимое участие консалтинговых услуг в преобразовании экономики, пока еще не разработан инструментарий по их оценке, отсутствует надежная методика расчета их социально-экономической эффективности. Требуют решения вопросы рациональной организации функционирования рынка консалтинговых услуг, совершенствования механизма взаимоотношений его участников.
Возрастающая роль консалтинговых услуг в экономике, недостатки функционирования нового самостоятельного направления деятельности, сложившегося в России с началом становления рыночных отношений, предопределили необходимость исследования данной проблематики и тему работы.
Теоретическим исследованиям экономики консалтинговых услуг посвящены труды многих российских и зарубежных ученых и специалистов: Алешникова В.И., Блока П., Бурменко Т.Д., Восколович H.A., Грейнера Л., Каширина В.В., Кубра М., Лейманна Я.А., Макхэма К., Посадского А.П., Пригожина А.И., Хабакука М.Я., Хайниша C.B., Юксвярава Р.К.
Анализу эффективности и разработки вопросов организации функционирования рынка консалтинговых услуг и отдельных направлений деятельности посвящены труды Глебовой Н.М., Гончарова И.И., Гончаровой Э.А., Деевой Е.М., Кныш М.И., Кулапиной Г.М., Курбатовой О.В., Лемзякова Е.А., Маринко Г.И., Салий В.В., Сапожниковой С.Н., Сиговой М.В. и др.
Однако в значительной мере тематика научных исследований посвящена проблемам управленческого консалтинга и некоторым другим направлениям консалтинговой деятельности. Крайне мало изучены аспекты комплексной социально-экономической эффективности услуг. В связи с этим приобретают актуальность углубление теоретического анализа проблем социально-экономической эффективности и выработка мер по совершенствованию участия консалтинговых услуг в экономическом развитии.
Цель исследования – исследование особенностей управленческого консультирования по управлению персоналом на конкретном примере ООО «Трейд-М»
Для реализации поставленной цели в процессе исследования были определены следующие задачи:
-провести анализ востребованности консалтинговых услуг;
-осуществить разработку технологического процесса оказания консалтинговых услуг;
-провести анализ и оптимизацию выбора технических средств для организации консалтинговых услуг;
-дать технико-экономическое обоснование организации консалтинговых услуг в ООО «Трейд-М»;
-охарактеризовать безопасность жизнедеятельности и охрана труда.
Объектом исследования является ООО «Трейд-М». Предмет исследования - экономические, социальные и организационные аспекты формирования услуг управленческого консультирования.
Теоретической основой исследования являются фундаментальные труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам экономики сферы услуг и инновационного развития, экономики деловых услуг и управленческого консультирования. В работе использованы методы сравнительного и системного анализа, моделирования, экспертных оценок, выборочных наблюдений и опросов.
Информационной базой исследования послужили нормативно-правовые акты Российской Федерации в сфере регулирования деятельности специализированных предприятий, оказывающих консалтинговые услуги. Использовались данные Федеральной службы государственной статистики РФ, обзорные, справочные и аналитические материалы, опубликованные в средствах массовой информации и размещенные в сети Интернет, а также результаты проведенных автором опросов и расчетов на основе данных, опубликованных в ежегодных рейтингах российских консультантов, проведенных рейтинговым агентством «ЭКСПЕРТ».

2013