Формирование конкурентной стратегии, основанной на повышении качества услуг предприятия ФГУП «Рублево-Успенский ЛОК» Диплом по менеджменту | Диплом Шоп | diplomshop.ru
ДИПЛОМ ШОП
Готовые дипломы и дипломы на заказ

Библиотека

Как купитьЗаказатьСкидкиПродатьВакансииКонтактыНаши партнёрыВойти

Диплом / Менеджмент / Формирование конкурентной стратегии, основанной на повышении качества услуг предприятия ФГУП «Рублево-Успенский ЛОК»

Готовые ????????? ??????

Диплом  Формирование конкурентной стратегии, основанной на повышении качества услуг предприятия ФГУП «Рублево-Успенский ЛОК»

Предмет:Менеджмент.
Сдавалась в ВУЗе:МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ (МЭСИ).
Кол-во страниц:63.
Цена:5 200 руб. Купить диплом »

Содержание:

Введение……………...……………………………………………………………...5
1. Теоретические подходы к управлению качеством услуг……….....………7
1.1 Особенности услуги как объекта управления……………………………...7
1.2 Конкурентные стратегии на рынке услуг…………………………………12
1.3 Повышение качества как основа стратегии конкурентоспособности…...19
2. Анализ деятельности ФГУП Рублево-Успенский ЛОК…………...……...24
2.1 Общая характеристика объекта исследования………….…………………24
2.2 Анализ организационной структуры и управления………………………28
2.3 Анализ структуры и динамики персонала………………………………...30
2.4 Анализ конкурентов и потребителей……………………..……………….33
2.5 Анализ динамики и структуры объема реализации услуг…………….....37
2.6 Анализ сезонности реализации услуг…………...………………………...41
2.7 Анализ организации сбытовой деятельности………….…………………..43
2.8 Анализ организации рекламной деятельности……………………………45
3. Формирование основных элементов стратегии повышения качества услуг………………………………………………...……...……………………47
3.1 Разработка модели системы менеджмента качества……………………...47
3.2 Разработка основных принципов и модели управления качеством услуг санатория…………….……………………………………………………….51
Заключение………………………………………………………………..……….59
Список использованных источников……………………...…………………...61
Приложение

Диплом сдавался в 2010г. в "МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ (МЭСИ)"
Получена оценка 4 балла.

 

Если вы хотите купить диплом Формирование конкурентной стратегии, основанной на повышении качества услуг предприятия ФГУП «Рублево-Успенский ЛОК»
или задать вопрос по работе, пишите через форму обратной связи.

Хотите предложить свою цену ? Торг уместен.



Обратная связь

Купить диплом »
Ваши координаты:
Имя: *
Телефон: *
Введите ваш телефон, чтобы мы смогли связаться с вами.
Эл. почта: *
Этот адрес используется только для контактов с вами.
Сообщение:
* — поля обязательные для заполнения.

 


Поиск работ


нам 10 лет

Услуги

Информация