Готовые ????????? ??????

Диплом  РОЛЬ ПСИХИЧЕСКОГО СОСТОЯНИЯ ЛИЧНОСТИ КЛИЕНТА В КОНСУЛЬТАТИВНОМ КОНТАКТЕ

Содержание:

Введение

Одной из наиболее актуальных проблем психологического консультирования является вопрос о роли психического состояния личности клиента в консультативном контакте. Психологическая практика консультирования и исследования в этой области свидетельствуют о значимом влиянии психического состояния клиента на процесс консультирования. Однако остается недостаточно представленным вопрос о личностных особенностях психических состояний клиента в контексте консультативного контакта, характер и содержание которого в большей степени подвержены изменчивости исходя из того в каком психическом состоянии находится клиент до контакта, в его период и после. Отсюда необходимость учета и своевременного определения (диагностики) роли психического состояния личности клиента является фактором успешного влияния на эффективность оказываемой консультативной помощи со стороны консультанта.
В качестве объекта исследования выступает консультативный контакт в практике консультирования.
Предметом исследования является психическое состояние личности клиента в консультативном контакте.
Целью данной работы является изучение роли психического состояния личности клиента в консультативном контакте.
Для решения поставленной цели исследования сформулированы следующие задачи:
1. Провести теоретический анализ основных подходов и теорий в практике консультирования к определению психического состояния личности в консультативном контакте.
2. Подобрать необходимые методы и методики для определения роли психического состояния личности клиента в консультативном контакте.
3. Апробировать в ходе пилотажного клиническо-психологического исследования процедуру интервью С.С. Кургиняна как вспомогающее средство для выявления актуального психического состояние личности клиента в консультативном контакте.
4. Осуществить обработку, анализ и интерпретацию результатов пилотажного исследования.
Методы сбора эмпирических данных адекватные цели и задачам исследования. В настоящей работе, чтобы определить роль психического состояния личности в ходе консультативного контакта и возможного влияния его на результаты исследования были применены следующие методы и методики:
а. Метод клинического интервью как вспомогающее средство для выявления актуального психического состояние личности клиента в консультативном контакте.
б. Комплексный психодиагностический опросник «ПОЛО Плюс», направленный на определение ресурса психики, степени оптимальности ее целостного психического функционирования и уровень реализации ее психического потенциала.
в. Методика измерения неравновесного состояния «Рельеф психического состояния личности» А.О. Прохорова, ориентированная на изучение основных сторон психического состояния: психических процессов, физиологических реакций, переживания и поведения. Прикладное значение методики заключается в том, что каждое состояние переживаемое субъектом, может быть оценено со стороны его компонентов, их интенсивности проявлений.
г. Четырехмодальностный эмоциональный опросник Л.А.Рабнович, связанная с выявлением устойчивых эмоциональных переживаний обследуемых. Данную мето¬дику в значительной мере можно рассматривать не как выявление в чистом виде переживаемых эмоций (радости, гнева, страха и печали), а как склонность субъ¬екта к оптимистичности или пессимистичности, к позитивному или негативному эмоциональному фону.
Организация и этапы проведения исследования. Исследование проводилось по следующему алгоритму:
Предварительный (подготовительный) этап. Осуществление теоретического анализа основных подходов и теорий в практике консультирования к определению изучаемого психического явления (психического состояния личности в консультативном контакте). Подбор и обоснование методов и методик исследования, характеристика выборки испытуемых, планирование и разработка процедуры его проведения.
Исследование. Предъявление испытуемым экспериментально-психологических методик и апробация процедуры клинико-психологического интервью С.С. Кургиняна с целью выявления актуального психического состояние личности клиента в консультативном контакте.
Заключительный этап. Проведение количественной и качественной обработки полученных эмпирических данных с использованием описательных (частотное распределение) и непараметрических методов статистики (x2), а также с последующей их интерпретацией. Результаты интервью предполагается отражать в транскриптах интервью каждого испытуемого с последующим проведением контент-анализа.
Объем выборки и база исследования. В данной работе представлены результаты исследования 11 испытуемых, преимущественно женского пола в возрасте от 21 до 30 лет (Md – 22.6, SD – 2.9). Базой исследования являлись сотрудники организации, занимающейся оптовой торговлей пищевых ингредиентов для кондитерских и молочных производств, а именно менеджеры по продажам, бухгалтера, логисты, курьер и секретарь организации.
Теоретическая значимость исследования. В работе представлен анализ концептуальных представлений на проблему психического состояния личности в консультативном контакте, через призму общепсихологической теории психических состояний и практику психологического консультирования.
Практическая значимость исследования обусловлена необходимостью учета и своевременного определения (диагностики) роли психического состояния личности клиента в консультативном контакте. В работе представлена диагностическая процедура процесса консультирования в соотношении с экспериментально-психологическим исследованием психического состояния личности клиента. Результаты исследования могут быть положены в основу дальнейшего исследования проблематики психических состояний личности в практике работы психолога-консультанта.