Готовые ????????? ??????

Диплом  Разработка стратегии развития телекоммуникационной компании в условиях усиления конкуренции на примере фирмы "КантриКом"

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ СЕРВИСА В УСЛОВИЯХ КОНКУРЕНТНОГО РЫНКА 8
1.1 Основы стратегического управления предприятия 8
1.2 Основные составляющие разработки конкурентоспособной сервисной стратегии деятельности организации 15
1.3 Выявление потенциальных конкурентных преимуществ фирмы с учетом внешней и внутренней среды 19
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТЕНЦИАЛА СТРАТЕГИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ КОМПАНИИ НА ПРИМЕРЕ ФИРМЫ «КАНТРИКОМ» 33
2.1 Исследование российского рынка телекоммуникаций 33
2.2 Характеристика деятельности телекоммуникационного предприятия «КантриКом» 41
2.3 Оценка потенциала развития ЗАО «КантриКом». Обоснование выбора стратегии развития ЗАО «КантриКом» 57
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИ РАЗВИТИЯ ЗАО «КАНТРИКОМ» 63
3.1 Расширение сферы обслуживания через открытие новых офисов 63
3.2 Разработка стратегии продвижения через дилерскую сеть 69
3.3 Экономическое обоснование и эффективность от внедрения стратегии 74
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 78
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 86
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 90

оригинальность 82%