Готовые ????????? ??????

Диплом  Управление удовлетворенностью трудом в ЗАО Урал-нефть-сервис

Содержание:

РЕФЕРАТ……………………………………..…………………………………3
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………...5
1 Теоретико-методические аспекты удовлетворенности трудом персонала в организации…………………………………….…………………………………8
1.1 Понятие удовлетворенности трудом……...…………………………..8
1.2 Структура удовлетворенности трудом персонала работой……….11
1.3 Факторы удовлетворенности трудом……………………...……….15
1.4 Теории удовлетворенности трудом…………...………..………….20
1.5 Удовлетворенность трудом персонала промышленных предприятий……………………………………………………………...27

2 Исследование и предложения по повышению уровня удовлетворенности трудом персонала в ЗАО «Урал-нефть-сервис»……………………………...31
2.1 Общая характеристика ЗАО «Урал-нефть-сервис»………...………..31
2.2 Общая характеристика деятельности службы управления
персоналом……………………………..………………………………….37
2.3 Анализ результатов исследования удовлетворенности трудом в
сервисном центре ЗАО «Урал-нефть-сервис»……….…..…..….…………40
2.4 Проект мероприятий по повышению уровня удовлетворенности
трудом в ЗАО «Урал-нефть-сервис»………………….…………....….....51

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….63
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………………..66
ПРИЛОЖЕНИЯ……………………………..…………………………………..68


Многие менеджеры знают: в сложные периоды возрастает роль и значение информирования персонала, открытости принимаемых решений, мотивации к преодолению проблем, удержания лучших специалистов. Обратная связь с сотрудниками также имеет полное право быть в этом списке. Вот почему стоит уделить пристальное внимание оценке удовлетворенности персонала работой и его лояльности к организации, а также выявлению тех слабых мест, на которых следует сосредоточиться, чтобы по возможности ликвидировать или хотя бы уменьшить их негативное воздействие на коллектив. Информация об удовлетворенности трудом работающих в настоящее время сотрудников даст возможность для принятия руководством взвешенных, обоснованных решений и построения более эффективной работы с персоналом.
Объектом исследования выступает удовлетворенность трудом персонала.
Предметом исследования является удовлетворенность трудом персонала ЗАО «Урал-нефть-сервис».
Целью данной работы является изучение удовлетворенностью трудом в сервисном центре ЗАО «Урал-нефть-сервис» и разработка проекта мероприятий по повышению уровня удовлетворенности трудом персонала.