Готовые ????????? ??????

Диплом  Управление основными технологическими процессами на предприятии» (на примере рекламного агентства ООО «Мастерская рекламы»)

Содержание:

Введение
Глава 1. Организация основных
технологических процессов на предприятии 10
1.1 Роль рекламы в деятельности современного предприятия 10
1.2 Виды рекламы 14
1.3 Технология рекламного процесса 21
1.4 Нормативно-правовое регулирование
рекламной деятельности 23

Глва 2. Исследование основных технологических процессов
на предприятии ООО «Мастерская рекламы» 32

2.1. Организационно-правовая и экономическая
характеристика ООО «Мастерская рекламы» 32
2.2. Анализ конкурентной среды ООО «Мастерская рекламы» 42
2.3. Анализ постоянных клиентов ООО «Мастерская рекламы» 45
2.4. Изучение рекламной продукции на предприятии
ООО «Мастерская рекламы» 49
2.4.1. Работа с клиентской базой ООО «Мастерская рекламы» 52
2.4.2. Анализ договора ООО «Мастерская рекламы» 56

Глава 3. Совершенствование основных
технологических процессов ООО «мастерская рекламы» 58

3.1. Совершенствование деятельности менеджера
при работе с клиентами 59
3.2. Совершенствование договора о возмездном оказании услуг 61
3.3. Совершенствование номенклатуры продукции
на предприятии ООО «Мастерская рекламы» 64
Выводы и предложения 66
Список литературы

ВВЕДЕНИЕ
Характерной чертой современной рекламы является приобретение её новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельности промышленных и сервисных фирм. Суть новой рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и её соответствие новым требованиям мирового рынка.
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу. Избитая фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.
Услышать что-либо лестное о рекламе – большая редкость даже от тех, кто в ней работает. Хорошо это или плохо? – Нормально. Во-первых, потому что реклама вошла в жизнь общества, ею заинтересовались, о ней заговорили. Во-вторых, многое в нашей жизни подвергается критике и пересмотру: бизнес, политика, законы и т.д. Вместе с тем, реклама открыта для критики. Для неё конструктивная оценка – стимул развития, позволяющий идти в ногу с сегодняшними потребностями и настроениями.
О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с состоянием общества и его стандартами.
Процесс разработки рекламы включает, как правило, в себя два этапа. В начале принимается решение о структуре рекламного сообщения, разрабатывается центральный тезис (рекламный аргумент) информирующий о важнейших свойствах и отличительных особенностях товара, и форма его изложения. Затем приступают к разработке непосредственно рекламного материала: разрабатывается текст и стиль, подбираются подходящие слова, цветовое оформление и дизайнерское решение. Следует также учитывать что, как правило, реклама бывает более эффективной, когда на товар возрастает спрос, нежели при его падении.
Вышеописанные функции, в основном, выполняют рекламные агентства. Они работают с фирмой при разработке ее плана рекламы, включая выбор темы, средства распространения, времени проведения рекламной кампании, подготовку самого рекламного продукта и другие аспекты.
Объект работы, ООО «Мастерская рекламы» является одним из крупнейших предприятий производителей рекламной продукции города Нижний Новгород. На предприятии за период работы сформировались своеобразные производственные и технологические принципы, благодаря которым оно занимает одно из первых мест. Несмотря на постоянное развитие системы стимулирования персонала, ООО «Мастерская рекламы», как и многим российским предприятиям не удалось избежать проблем недостаточно эффективного использования трудовых ресурсов.
Целью дипломной работы является разработка путей совершенствования технологического процесса в современных условиях на примере ООО «Мастерская рекламы». Для достижения поставленной цели в работе решались следующие задачи:
• Изучение теоретических основ и современных тенденций технологического процесса и ее роли в повышении эффективности деятельности предприятия.
• Анализ технологического процесса ООО «Мастерская рекламы».
• Разработка мероприятий по совершенствованию технологического процесса ООО «Мастерская рекламы».
При написании работы были использованы законодательные акты, научные и учебные издания по менеджменту, управлению персоналом и управлению технологическим процессом, материалы периодических изданий.
Исходной базой анализа технологическим процессом на ООО «Мастерская рекламы» послужила документация предприятия: должностные инструкции, приказы и распоряжения руководства, данные управленческого учета, сметы, договора, коммерческие предложение, устный опрос сотрудников, организационная структура предприятия, данные о конкурентной среде, данные о постоянных клиентах.