Готовые ??????????? ??????

Контрольная работа  Коммуникация в сфере туризма

Содержание:

Содержание
Введение
1. Речевая коммуникация в системе работы менеджера
предприятия социально-культурного сервиса и туризма
2. Современные технологии эффективной коммуникации
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Литература

ВВЕДЕНИЕ

Сфера сервиса и туризма постоянно развивается и растет. В связи с этим постоянно требуются высококлассные специалисты в этой области, способные обеспечить все время повышающийся уровень качества предлагаемых услуг. Именно поэтому специалисты сервиса и туризма, особенно с высшим образованием, всегда будут востребованы на рынке труда и потребность в таких специалистах будет только возрастать.
Актуальность исследования определяется тем, что к специалисту в области сервиса предъявляются требования не только высокого профессионализма, но и глубокого понимания принципов общения. Коммуникативная подготовка является по существу неотъемлемой составляющей его профессиональной подготовки. Менеджер социально-культурной сферы должен обладать четкой и осознанной речевой культурой, образцово владеть русским языком, правильно и коммуникативно-адекватно использовать языковые средства.
Цель данной работы состоит в определении основных задач менеджера сервисно-туристической сферы в организации эффективных речевых коммуникаций.
Объектом исследования в работе выступает процесс организации коммуникации. Предмет исследования: содержание и методика организации эффективных коммуникаций.
Задачи:
1. определить в системе работы менеджера сервисно-туристической сферы место речевой коммуникации;
2. исследовать современные технологии речевой коммуникации;
3. сделать вывод об основных задачах менеджера по организации эффективных коммуникаций.