Готовые ????????? ??????

Диплом  Мотивация персонала в ООО «РИФ «АМЕТИСТ»

Содержание:

Введение 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 7
1.1. Сущность и содержание процесса мотивации персонала 7
1.2. Формы и виды мотивации 13
1.3. Опыт мотивации персонала в отечественных и зарубежных организациях 29
2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «РИФ «АМЕТИСТ» 36
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «РИФ «АМЕТИСТ» 36
2.2. Анализ качественного состава персонала на предприятии ООО «РИФ «АМЕТИСТ» 43
2.3. Анализ системы мотивации персонала в ООО «РИФ «АМЕТИСТ» 51
3. СИСТЕМА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «РИФ «АМЕТИСТ» 70
3.1. Комплекс мероприятий по улучшению системы мотивации персонала в ООО «РИФ «АМЕТИСТ» 70
3.2. Экономическая эффективность внедрения комплекса мероприятий по мотивации персонала в ООО «РИФ «АМЕТИСТ» 75
Заключение 82
Список использованной литературы 84
Приложение

Введение

Актуальность. Проблема мотивации персонала на протяжении многих лет остается одной из самых важных в ряду проблем управления персоналом. Каждый руководитель стремится к тому, чтобы персонал работал более результативно. Готовность и желание персонала выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха организации. Практика показывает, что механическое принуждение к труду не может дать высокого положительного результата. Вопреки воли и желанию человека от него нельзя добиться полной отдачи. Имея определенное расположение, желание и настроение, исходя из определенной системы ценностей, следуя определенным нормам и правилам поведения, человек персонифицирует каждую задачу.
Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание его мотивации. Разработать эффективную систему форм и методов управления человеком можно, лишь зная то, что им движет, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий. Для этого необходимо знать, как возникают те или иные мотивы, как и каким способом мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Повысить результативность труда можно через познание структуры мотивов и потребностей работников, через конкретные мероприятия по выражению им признания руководителем и по стимулированию на высокие результаты, через улучшение информационной структуры и структуры принятия решений посредством улучшения общения.
Результативность работников зависит не только от односторонних требований и поощрений, но и от взаимного внимания и партнерства.
Проблемы мотивации довольно часто имеют центральное значение в жизни организации. Сотрудники тогда мотивированы, когда приносят пользу организации с радостью, воодушевлением, готовностью выполнять задание, увлеченностью.
Все вышесказанное определило выбор темы дипломного исследования, его цели и задачи.
Целью дипломной работы является анализ и совершенствование системы мотивации персонала ООО «РИФ “Аметист”».
В соответствии с целью, в дипломной работе были поставлены следующие задачи:
- провести анализ теоретических основ мотивации персонала;
- провести анализ системы мотивации персонала в организации;
- разработать документацию по повышению мотивации сотрудников организации;
- экономически обосновать эффективность комплекса мероприятий по мотивации персонала в организации.
Предметом исследования является процесс управления мотивацией персонала организации.
В качестве объекта исследования выступает ООО «РИФ “Аметист”».
Теоретической и методологической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам теории и практики управления человеческими ресурсами.
Основной литературой исследования послужили труды следующих авторов. Базаров Т.Ю. в учебнике «Управление персоналом» на основе отечественного и зарубежного опыта предлагает эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях (мотивация, антикризисное управление). Рассматриваются основы организации управления, концепции управления персоналом, стратегии управления персоналом, технологии и методы управления персоналом. Проблемы управления персоналом рассматриваются с учетом специфики организационной культуры, фаз жизни организации.
Соломонидина Т.О. в учебнике «Мотивация трудовой деятельности персонала» рассматривает актуальные проблемы трудовой мотивации персонала на современном этапе, раскрывает механизм мотивационного воздействия, подходы к формированию мотивационной системы управления персоналом, вопросы оптимизации системы вознаграждения компаний.
Необходимо отметить книгу Яковлевой Т.Г. «Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда». В предлагаемом издании представлены закрытая и открытая системы оплаты труда на примере двух условных предприятий, производящих работы и услуги (в том числе интеллектуальные), а также выпускающих продукцию. Мотивационные системы оплаты труда разработаны для различных категорий персонала в основных структурных подразделениях предприятий (управлениях, департаментах, отделах, производственных, коммерческих, технических, транспортных, административных службах, цехах, бригадах и т. п.) .
Рассмотрены два универсальных варианта «Положения о порядке оплаты и стимулирования труда работников», которые могут быть использованы без дополнительной переработки или служить основой для модификаций, учитывающих особенности любых предприятий с их специфическими организационными структурами. Каждую из предложенных систем оплаты труда можно использовать для расчета вознаграждения работников других подразделений, помимо тех, на примере которых она представлена.
Информационной базой исследования послужили законодательные и нормативные документы, статистическая отчетность кадровой службы по движению рабочих, а также результаты научных исследований, полученных автором.
В работе применялись такие методы исследования как методы научной апробации, индукции и дедукции, анализа и синтеза, системного, статистического и логического анализа.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Первая глава посвящена изучению теоретических аспектов мотивации персонала. Рассмотрены сущность и содержание процесса мотивации персонала, а так же формы и виды мотивации. Во второй главе проведено изучение системы мотивации в ООО «РИФ “Аметист”». Проведен анализ качественного состава персонала на предприятии, а так же системы мотивации персонала. Третья глава посвящена разработке и экономическому обоснованию мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в ООО «РИФ “Аметист”». В заключении сформулированы выводы о проделанной работе.

2010