Готовые ????????? ??????

Диплом  Развитие турагентского бизнеса в России (на примере ООО "Мегатур").

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРИСТСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ 7
1.1 Роль турагента и туроператора на туристском рынке 7
1.2 Маркетинговая политики турпредприятия – необходимая составляющая эффективной деятельности 14
1.3 Роль работы персонала в деятельности турпредприятия 21
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МЕГАТУР» 31
2.1 Общая характеристика деятельности 31
2.2 Анализ маркетинговой деятельности 39
2.3 Анализ работы персонала 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАЗВИТИЮ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «МЕГАТУР» 58
3.1 Развитие системы продвижения услуг турфирмы 58
3.2 Разработка программы развития кадров предприятия 62
3.3 Разработка предложений по изменению имиджа турпредприятия 70
3.4 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий по развитию турпредприятия 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 97