Готовые ????????? ??????

Диплом  Поведение потребителей: потребности, мотивы, инструменты.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОКУПАТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ 6
1.1 Влияние рекламных методов продвижения на покупательское поведение 6
1.2 Модели покупательского поведения 16
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ КОНДИТЕРСКИХ ТОВАРОВ 29
2.1 Общая характеристика деятельности торгового предприятия ООО «Лакомка» 29
2.2 Исследование поведения и мотивов потребителей при выборе и покупке кондитерских товаров 40
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ С УЧЕТОМ ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 47
3.1 Предложения по совершенствованию деятельности ООО «Лакомка» с учетом покупательского поведения 47
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 58
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 64
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 72
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 4 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 5 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 6 74
ПРИЛОЖЕНИЕ 7 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 8 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 9 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 10 78
ПРИЛОЖЕНИЕ 11 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 12 85

оригинальность 81,96%