Готовые ????????? ??????

Диплом  РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРИНЯТОЙ МОТИВАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ турфирмы ООО «ВСЕ ФЛАГИ»

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ПОВЕДЕНИЯ 4
1.1 Факторы, оказывающие влияние на потребителей туристских услуг 4
1.2 Мотивы поведения потребителей 10
1.3 Характеристика процесса принятия решения о приобретении туристских услуг 26
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРПРЕДПРИЯТИЯ «ВСЕ ФЛАГИ» ПО МОТИВАЦИИ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТУРУСЛУГ 31
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Все флаги» 31
2.2 Анализ методов мотивации потребителей, используемой в ООО «Все флаги» 36
2.3 Изучение потребительского спроса на туруслуги 47
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРИНЯТОЙ МОТИВАЦИИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ООО «ВСЕ ФЛАГИ» 55
3.1 Мероприятия по стимулированию сбыта с использованием POS – рекламы 55
3.2 Совершенствование продвижения с использованием сети Интернет 59
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 75
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 77
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 3 81

есть рецензия и презентация к работе (14 слайдов)