Готовые ????????? ??????

Диплом  Развитие торговой организации в условиях усиления конкуренции

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯМИ В КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЕ 6
1.1 Характеристика основных аспектов функционирования предприятий торговли в современных условиях 6
1.2 Факторы конкурентоспособности товаров и услуг 15
1.3 Формирование конкурентных преимуществ предприятий 25
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОМФОРТ-СЕРВИС» 33
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Комфорт-Сервис» 33
2.2 Маркетинговая политика предприятия 39
2.3 Исследование конкурентоспособности предприятия 51
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ООО «КОМФОРТ-СЕРВИС» В УСЛОВИЯХ УСИЛЕНИЯ КОНКУРЕНЦИИ 59
3.1 Повышение качества обслуживания через реализацию программ повышения квалификации персонала 59
3.2 Применение новых методов продвижения товаров 68
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 88
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 90
ПРИЛОЖЕНИЕ 2 91

работа 2010 года