Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Мотивация трудовой деятельности персонала

Содержание:

Введение……………………………………………………………………4
1. Глава 1. Теоретическая часть курсовой работы…………………………6
1.1. Составляющие системы мотивации………………………………..6
1.2. Первоначальные теории мотивации……………………………….7
1.3. Содержательные теории мотива-ции…………………………………9
1.3.1. Теория потребностей А. Маслоу………………………………….9
1.3.2. Теория существования, связи и роста Альдерфера……………..11
1.3.3. Теория приобретенных потребностей Мак-Клелланда…………12
1.3.4. Теория двух факторов Герцберга………………………………..13
1.4. Процессуальные теории мотивации………………………………14
1.4.1. Теория ожиданий Врума………………………………………14
1.4.2. Теория справедливости Адамса…………………………………..15
1.4.3. Теория Портера-Лоулера……………………………………….16
1.5. Концепция партисипативного управления………………………….18
1.6. Материальные потребности как основа мотивации……………….19
Глава 2. Практическая часть курсовой работы
2.1. Характеристика предприятия ООО «Лайт» (ресторан «Ассор-ти»)……24
2.2. Анализ заработной платы за 6.05 по 20.05 2008 года в ресторане «Ассор-ти»………………………………………………………………………………26
2.3. Анализ заработной платы за 06.05 по 20.05. 2009 года в ресторане «Ас-сорти»………………………………………………………………………..28
2.4. Анализ заработной платы в динамике за 2008 год и 2009 год в ресторане «Ассорти»…………………………………………………………..30
Заключение…………………………………………………………32
Список используемой литературы…………………………………………….33

Введение.

Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управ-лении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Вопрос о повышении эффективности деятельности персонала всегда оставался наиболее актуальным для менеджеров любого уровня.
В настоящее время управление персоналом представляет сложную систему теорий, правил и закономерностей. Изучение этих аспектов имеет огромное значение при выборе тактики и стратегии управления организацией.
Персонал в любой организации является ее неотъемлемой частью,
организация не может существовать без людей, а как следствие из этого– что-то производить, добиваться своей цели в деятельности. Управление персоналом, прежде всего, базируется на принципах заинтересованности сотрудников организации работать на нее, на достижение неких целей.
Именно поэтому сегодня актуально изучение принципов и методов эффективной мотивации персонала.
Что же представляет собой мотивация, и как она влияет на организационное поведение?
Мотивация – это процесс побуждения человека к определенной дея-тельности с помощью внутриличностных и внешних факторов.
В общем случае мотивация – понятие, используемое для объяснения последовательности поведенческих действий, направленных на конкретную цель, которая может меняться в зависимости от различных обстоятельств, ситуаций. В понятие "мотивация" входят моменты активизации, управления и реализации целенаправленного поведения человека. С помощью мотивации можно ответить на вопрос: почему так, а не иначе поступает данный человек.
Любой руководитель, если он хочет добиться эффективной деятельности своих подчиненных, должен не забывать о наличии для них стимулов трудиться. Традиционно считается, что раз работник получает оплату за свой труд, значит, он должен быть доволен. В случае плохого отношения к служебным обязанностям его можно уволить. Значит, стимулы у него есть.
Мотивация - это то, что заставляет людей действовать. Говоря иначе -
это то, что заставляет их вкладывать усилия и энергию в то, что они дела-ют. Позитивная мотивация возникает тогда, когда к человеку обращаются с
просьбой, но она исчезает, когда людей "принуждают" подчиниться требованию. По своей природе и проявлению мотивация сугубо индивидуальна для каждого человека, и все зависит от "совокупности" обстоятельств на данный момент.
Основная деятельность человека – это труд, который занимает, как мини-мум

треть взрослой самостоятельной жизни. Ряд этапов трудовой жизни человека захватывает более ранние и поздние периоды его жизни
(выбор профессии, трудовое и профессиональное обучение, передача трудового опыта в семье, использование профессиональной помощи других людей и т.п.). Становится очевидным, что труд, а, следовательно, и все вопросы с ним связанные имеют большое значение для любого человека и всегда находятся в поле внимания. Результаты, достигнутые людьми в процессе работы, зависят не только от знаний, навыков и способностей этих людей. Эффективная деятельность возможна лишь при наличии у работников соответствующей мотивации, то есть желания работать. Позитивная мотивация активирует способности человека, освобождает его потенциал, негативная мотивация тормозит проявление способностей, препятствует достижению целей деятельности.
Каждый человек стремится к успеху. Успех - это реализованные цели,
для достижения которых работник приложил максимум усилий. Успех без признания приводит к разочарованию, убивает инициативу. Этого не случится, если менеджер владеет необходимыми знаниями в области мотивации персонала и успешно применяет их на практике.
Эффективное управление невозможно без понимания мотивов и потребно-стей человека и правильного использования стимулов к труду.

Сдана в 2009 году на "отлично"