Готовые ????????? ??????

Диплом  Управление персоналом предприятия ООО «Марина - ЕА»

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………… 3
1. Теоретические основы управления персоналом на предприятиях торговли…………………………………………………………………………
7
1.1. Сущность и содержание управления персоналом на предприятии……. 7
1.2. Методы оценки эффективности управления персоналом………………. 17
1.3. Особенности управления персоналом на предприятиях торговли…….. 22
2. Особенности управления персоналом предприятия в ООО «Марина - ЕА»………………………………………………………………………………
30
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «Марина - ЕА»……………. 30
2.2. Количественная и качественная характеристика персонала на предприятии……………………………………………………………………..
43
2.3. Анализ системы управления персоналом в ООО «Марина - ЕА»…....... 58
3. Совершенствование управления персоналом в ООО «Марина - ЕА»…… 67
3.1. Внедрение программы социального развития с целью повышения эффективности управления персоналом………………………………………
67
3.2. Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом на предприятии...............................................................................
79
Заключение……………………………………………………………………... 86
Список использованной литературы…………………………………………. 92
Приложения…………………………………………………………………….. 96









Введение

Проблемы социально-экономических преобразований, происходящих в Российском обществе, позволили осознать и оценить задачи, стоящие перед работниками кадровых служб предприятий. Без людей нет организации. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить.
Решение кадровых вопросов в условиях рыночных отношений и рынка рабочей силы приобретает особо важное значение, так как меняется общественный статус работника, характер его отношений к труду и условиям продажи рабочей силы. В этих условиях руководитель предприятия (работодатель) должен в своих решениях исходить из того, что человеческий потенциал проявляется при благоприятных условиях для работника, а его способности в выполнении работ, решении задач, в том числе проблемных, зависят от многих качественных показателей, характеризующих его как личность и специалиста. Исходя из всего этого, технология управления персоналом должна носить комплексный характер и строиться на концепции, согласно которой рабочая сила рассматривается как невозобновляемый ресурс или человеческий капитал.
Технология процесса управления персоналом предприятия включает комплекс взаимосвязанных видов деятельности, из которых выделяют следующие направления – найма, расстановки, адаптации, кадрового мониторинга, мотивации и стимулирования, обучения и развития, а также политику взаимодействия.
Актуальность выбранной темы выпускной квалификационной работы очевидна, так как главная ценность каждой организации – это кадры. Не даром говорят, что «кадры решают всё». Без квалифицированных сотрудников ни одна организация не сможет долгое время противостоять конкурентам. Поэтому технологии в области управления и формирования персонала играет важную роль в системе управления персоналом. Методологически эта сфера обладает специфическим понятийным аппаратом, имеет отличительные характеристики и показатели деятельности, специальные процедуры и методы – аттестация, резервирование и другие; методы изучения и направления анализа содержания труда различных категорий персонала.
При этом политика найма и расстановки лежит в основе всей системы управления персоналом, так как прежде чем управлять людьми, их в начале нужно найти, отобрать и расставить. И управлять уже придется подобранным коллективом. Отбор и расстановка кадров не является изолированными функциями, представляющие самостоятельную ценность, они должны быть взаимоувязаны со всеми другими функциями управления персоналом.
Политика найма определяет целый ряд эффектов, которые могут либо существенно усилить организацию, либо создать для нее критическую ситуацию. Ошибки, совершенные при найме персонала, становятся для организации одними из самих дорогостоящих, особенно если речь идет о найме управленцев. При организации системы подбора персонала многие предприятия сталкиваются с рядом проблем, которые в дальнейшем и приводят к дорогостоящим ошибкам.
Создание технологии научно обоснованной системы поиска, отбора, найма и расстановки персонала предполагает решение одной из важнейших проблем управления персоналом. Эффективная система поиска и подбора новых сотрудников призвана с высокой степенью вероятности предсказывать профессиональную успешность кандидатов, давая возможность отбирать наиболее перспективных работников. Конечная цель – максимальное совпадение ожиданий кандидата и предприятия. Чем выше совпадение, тем выше степень мотивации сотрудников и их готовность считать интересы фирмы своим личным делом.
Таким образом, можно сделать вывод, что отбор и найм персонала представляет собой один из приоритетов современной системы управления персоналом и совершенствованию данного направления кадровой работы должно уделяться самое пристальное внимание.
Успешное развитие предприятия связано со значительным повышением продуктивности производственных ресурсов и ростом производительности труда. Менеджеры должны быть вооружены различными методиками по оценке эффективности различных ресурсов и, в первую очередь, персонала фирм. Вышесказанное обуславливает актуальность темы.
Цель настоящей выпускной квалификационной работы исследовать систему управления персоналом, на основе научного, методического и практического материала, а также проанализировав процесс управления персоналом в ООО «Марина - ЕА».
Для решения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть теоретические и методологические основы управления персоналом;
- дать оценку системы управления персоналом в ООО «Марина - ЕА»;
- сформулировать направления усовершенствования системы управления персоналом.
Проблемы эффективности управления персоналом изучались многими отечественными учеными в их числе: Акбердин Р.З., Абчук В. А., Грачев М.В., Карпов Л.И., Карташова Л.В., Кочеткова А.И., Кибанов А.Я., Курбатова М.Б., Магура М.И., Михайлов Ф.Б., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О., Уткин Э.А., Щегин Г.В. и т.д., которые учитывают специфику современного этапа развития экономики России.
Теоретическую базу при написании выпускной квалификационной работы составили публикации учебного и учебно-методического характера, рассматривающие вопросы кадрового менеджмента и управления персоналом, ситуационные и системные подходы к управлению, социологию организаций, маркетинг.
Исследования в области повышения эффективности управления персоналом можно признать постоянно актуальными. Их необходимость возникает всякий раз, когда меняются экономические условия или когда появляются новые, более эффективные методы производственного управления. В действительности развитие экономической среды и управленческих технологий происходит непрерывно и постепенно, хотя время от времени они претерпевают весьма значительные, революционные изменения.
В оценке эффективности управления персоналом большое значение имеет изучение факторов влияющих на мотивацию персонала. Условием, оказывающим влияние на адекватность оценки эффективности, является точность статистических данных, правильно организованный сбор информации. Интерес представляет выявление основных факторов влияющих на эффективность управления персоналом, рост которых следует стимулировать в первую очередь.
Решение этих проблем будет способствовать дальнейшему росту эффективности управления персоналом, что отвечает актуальным задачам, стоящим перед экономической наукой.
Объектом исследования является ООО «Марина-ЕА».
Предметом исследования является организационно-экономические отношения, складывающиеся в процессе управления персоналом на предприятии.
При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы: абстрактно-логический, монографический, графический, метод сравнительного анализа, расчетно-конструктивный.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений.

2010