Готовые ????????? ??????

Диплом  Кадровое обеспечение

Содержание:

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПРОБЛЕМЫ ТЕОРИИ И МЕТОДОЛОГИИ ПОДБОРА И РАССТАНОВКИ КАДРОВ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОГО И МУНИЦИПАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ 7
1.1. Совершенствование работы с кадрами как фактор повышения эффективности государственного и муниципального управления 7
1.2. Содержание работы по подбору и расстановке кадров на государственной и муниципальной службе 19
1.3. Подготовка руководящих кадров 30
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРИМЕРЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ - УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА И УСЛУГ В ГОРОДЕ НОРИЛЬСК 34
2.1. Организационная характеристика Управления потребительского рынка и услуг Администрации города Норильска (УПР) 34
2.2. Кадровый состав и оценка персонала УПР 40
2.3. Организации процесса переподготовки кадров в УПР 54
2.4. Повышение квалификации кадров 59
2.5. Исследование направлений совершенствования управления и обеспечения кадрами 65
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ И ПЕРСОНАЛОМ И ПОДГОТОВКИ КАДРОВ УПРАВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА 72
3.1. Повышение квалификации – основной способ кадрового обеспечения 72
3.2. Направления совершенствования управления персоналом Управления потребительского рынка и услуг 83
3.3. Оптимизация структуры кадровой службы и анализ эффективности предложенных механизмов совершенствования кадрового планирования 88
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 98
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 102


ВВЕДЕНИЕ
Одним из главных результатов современного этапа научно-технической революции стало превращение человека в главную движущую силу производ-ства, поэтому сегодня для организации ее персонал является основным богатст-вом. За последние годы работник превратился из досадной, но необходимой «статьи расходов» в основной источник прибыли. В рамках этого подхода че-ловек стал рассматриваться в качестве важнейшего элемента капитала органи-зации, а затраты на оплату его труда, подготовку и переподготовку, повышение квалификации, создание благоприятных условий деятельности - как особый вид инвестиций.
Это в полной мере относится и к муниципальному учреждению - Управ-лению потребительского рынка и услуг (деятельность которого будет рассмот-рена далее). Управление потребительского рынка и услуг - это муниципальная организация, поэтому вопросы управления персоналом, планирования и разви-тия карьеры затрагивают нас непосредственно.
В течение своей профессиональной жизни человек, как правило, занимает не одну, а несколько должностей. Профессиональная карьера и есть такая по-следовательность должностей. Для одних людей карьера становится результа-том реализации долгосрочного плана, для других - это набор случайностей. В любом случае, очевидно, что для успешного развития карьеры недостаточно одних пожеланий сотрудника, даже если они принимают форму хорошо проду-манного плана. Для продвижения по иерархической лестнице необходимы про-фессиональные навыки, знания, опыт, настойчивость и определенный элемент везения.
Чтобы соединить все эти элементы, сотруднику часто необходима внеш-няя помощь. Традиционно он получал эту помощь от родственников и знако-мых, учебных заведений, которые он заканчивал, обществ, в которых он участ-вовал, даже от государства, которому платил налоги. В современном же мире важнейшим источником помощи сотруднику становится организация, в кото-рой он работает. Такое положение вещей объясняется тем, что как уже было отмечено выше, современные организации видят в развитии своих сотрудников один из основополагающих факторов собственного успеха и поэтому кровно заинтересованы в их развитии. Не случайно планирование и управление персо-налом стало в последние 20 лет одной из важнейших областей управления че-ловеческими ресурсами в современных организациях. Необходимо отметить, что под словом "организация" в данном случае следует понимать как объедине-ние людей, совместно работающих для достижения определенных целей. Это может быть и промышленное предприятие, и высшее учебное заведение, и то-варищество, и фирма. Организации различаются и по масштабу, и по сферам и видам деятельности, но они имеют общие признаки, из которых основными яв-ляются:
• наличие целей существования (деятельности государственного уч-реждения);
• существование устойчивых связей между членами организа¬ции и правил, определяющих порядок этих взаимоотношений (организационная структура и культура);
• постоянное взаимодействие с окружающей (внешней для организа-ции) средой;
• использование ресурсов для достижения организационных целей.
Актуальность работы заклюается в следующем:
Управление, формирование и развитие персонала – процесс длительный и сложный. Усилия сторон в этом направлении только тогда будут эффективны в современном мире, когда будут иметь научную основу. Прошло то время, когда привилегированные партийные функционеры тасовали кадры по своему усмот-рению, а на должности назначались малообразованные, профессионально сла-бые работники. Инновационный характер производства, его высокая наукоем-кость, приоритетность вопросов качества продукции изменили требования к работнику, повысили значимость творческого отношения к труду и высокого профессионализма. Главный стратегический курс – на высокий уровень образо-вания, квалификации и этики работников, непрерывное повышение профессио-нального мастерства и самовыражения работников государственного учрежде-ния .
При написании дипломной работы, была использована широкая методо-логическая база, включающая обзор вопросов формирования кадровой полити-ки отечественными и зарубежными учеными. Вопросам кадрового планирова-ния и деятельности управленческих кадров посвящены работы многих отечест-венных и зарубежных ученых и практиков, среди которых: В.И. Беляев, Л.С. Бляхман, О.С. Виханский, Р.Л. Дафт, С. Джалалов, Г. Десслер, П. Друкер, А.П. Егоршин, А.Н. Ильюшенков, С.А. Карпов, Кибанов А.Я., О.В. Козлова, М. Ма-гура, Е.В. Маслов, В.Ф. Машенков, А.В. Медведев, Л.Г. Миляева, А.К. Мишин, В.Г. Новиков, П.А. Папулов, П.М. Першукевич, Ю.А. Тихомиров, И.Г. Ушачев, Н.Н. Филиппов, В.Б. Яковлев и др.
Изучению проблем подготовки, переподготовки и повышения квалифи-кации кадров посвящены работы А.И. Гулейчика, М. Жигалина, Б.П. Панкова, А.П. Панкрухина, А.В. Пошатаева, Б.И. Шайтана, В.П. Щетинина и др.
Проблемам кадровой работы в органах государственной службы и муни-ципального управления уделяют серьезное внимание такие известные россий-ские ученые, как В.Г. Игнатов, А.В. Понеделков, Г.П. Зинченко, А.И. Радченко, В.Д. Лысенко, В.А. Гневко, Е.В. Охотский и др.
Несмотря на значимость и актуальность кадровых вопросов, определен-ные подвижки в теоретическом и практическом разрешении обозначенной про-блемы, до окончательного завершения работы в данной области еще довольно далеко. Среди недостаточно освещенных направлений кадровой работы оста-ются новые подходы к формированию персонала государственной и муници-пальной службы, особенно методы и средства изучения личности при подборе и расстановке кадров, не систематизирован в полной мере опыт оценки и про-движения персонала региональных и муниципальных структур управления.
Все это обусловливает потребность в проведении дополнительных теоре-тических исследований в области кадрового обеспечения государственной и муниципальной службы, в поиске новых прогрессивных технологий кадровой работы в органах государственной власти и муниципального управления.
Цель работы: изучение самостоятельного вида деятельности специали-стов, направленной на повышение производительной, творческой отдачи и ак-тивности персонала, на разработку и реализацию политики подбора и расста-новки персонала, на выработку правил приема и увольнения персонала, на ре-шение вопросов, связанных с обучением и повышением квалификации пер¬сонала государственного учреждения.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие за-дачи:
• изучить научные и теоретические основы контроля в управлении персо-налом
• выявить современные технологии контроля и управления персоналом организации
• определить возможности менеджера – управляющего в процессе управ-ления персоналом (на примере УПР администрации города Норильска)
Структура дипломной работы выстроена в соответствии с последователь-ным решением поставленных задач.
Предмет исследования: процесс управления персоналом.
Объект исследования: государственное учреждение – Управление потре-бительского рынка и услуг администрации г. Норильск.

2008