Готовые ????????? ??????

Диплом  Социально-психологические аспекты влияния неформальных групп на эффективность деятельности банка

Содержание:

Оглавление
Введение………………………………………………………………….3
Глава 1 Теоретические основы социально-психологических
аспектов возникновения неформальных групп в организации……………….6
§ 1. Исследованность феномена неформальных групп
в научной литературе…………………………………………………………….6
§ 2. Сущность и структура неформальных групп в организациях……...13
§ 3. Социально-психологические аспекты влияния неформальных
групп на эффективность деятельности банка…………………………………...20
Глава 2. Опытно-экспериментальная работа по изучению
влияния неформальных групп на эффективность деятельности
банка на примере АКБ «Банк Москвы» (ОАО)………………………………....26
§ 1. Методика проведения экспериментальной работы по
определению влияния неформальных групп на эффективность
деятельности банка на примере АКБ «Банк Москвы» (ОАО) и
критерии оценки результатов……………………………………………………26
§ 2. Ход опытно-экспериментальной работы по определению
влияния неформальных групп на эффективность деятельности банка
на примере АКБ «Банк Москвы» (ОАО)………………………………………..30
§ 3. Интерпретация результатов исследования и рекомендации по оптимизации влияния неформальных групп на эффективность
деятельности банка на примере АКБ «Банк Москвы» (ОАО)…………………33
Заключение…………………………………………………………………50
Список литературы………………………………………………………...52
Приложения………………………………………………………………...56