Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Этика деловых контактов менеджера

Содержание:

Содержание
Введение…………………………………………………………………………..3
Глава 1. Понятие этики деловых контактов, ее роль и значение……………..6
Глава 2. Цели делового взаимодействия и предпосылки продуктивных деловых контактов менеджера с подчиненными, торговыми партнерами…………….12
Глава 3. Условия сохранения и развития перспективы этики деловых контактов…………………………………………………………………………19
Заключение ………………………………………………………………………23
Список литературы

Введение
Этика - это наука об отношениях, существующих между людьми и об обязанностях вытекающих из этих отношений.
Этика одна из древнейших наук, возникшая как составная часть философии еще в период рабовладельческого общества. По мнению греческого философа Аристотеля - этика помогает познать, что следует делать, а от чего следует воздержаться.
О значении этики в эффективности руководства писал еще немецкий философ И. Кант, что без такой общественной науки не мыслимо руководить людьми.
В современном мире интерес к этике усилился в связи с проблемой психологического климата в коллективе, влияющего на успех в деятельности предприятий и в бизнесе.
Один из специалистов в области этики С. Ф. Анисимов, реанимируя взгляды И. Канта писал, что « Этика- это наука о правильном (и не правильном) поведении».
Вопросами управленческой этики, служебного этикета, этики поведения людей, управлением психологического климата в коллективе занимаются в настоящее время в основном менеджеры. Актуальной является выработка культуры служебного общения, включающая ряд общих моментов - правил служебного этикета. Несоблюдение этих правил приводит к неприятным последствиям. Так, неумение вести служебного разговора, неумение вести себя коммуникабельно с сослуживцами на работе, кроме потери времени многих людей, приносят массу неприятных моментов.