Готовые ????????? ??????

Диплом  Информационные технологии в гостиничном бизнесе (на примере гостиницы "Космос")

Содержание:

Введение 3
1. Теоретические основы внедрения информационных технологий в гостиничном бизнесе 6
1.1. Информационные технологии управления как фактор конкурентоспособности гостиниц 6
1.2. Внедрение информационных систем управления 11
2. Анализ информационных технологий для автоматизации управления гостиницами 22
2.1. Компании, предлагающие информационных технологии для автоматизации управления гостиниц на российском рынке и основные характеристики программных продуктов 22
2.2. Информационные технологии, основанные на методологии управления взаимоотношениями с клиентами в сфере гостиничного бизнеса 39
2.3. Стоимость и методы оценки эффективности внедрения информационных систем, обучение персонала 43
3. Выбор информационных систем для автоматизации гостиницы «Космос» 48
3.1. Характеристика гостиницы «Космос» и ее бизнес-процессов, подлежащих автоматизации 48
3.2. Сравнительный анализ информационных технологий управления гостиницами и выбор системы 52
3.3. Характеристика выбранной информационной технологии 54
3.4. Внедрение, поддержка системы и обучение персонала 70
Заключение 73
Список использованной литературы и источников 78
Приложение. Типовое техническое задание на систему управления гостиницей 80

P.S. Диплом выполнен на высоком уровне, реальная информация, рассматриваемая информационная система управления действительно внедрена в гостинице "Космос". В дипломе использовались обзоры информационных систем, сделанные профессионалами в сфере информационных технологий управления

Диплом  Информационные технологии в гостиничном бизнесе (на примере гостиницы "Космос")