Готовые ????????? ??????

Диплом  Совершенствование коммуникаций на предприятии

Содержание:

Глава 1 Теоретическая часть 6
1.1 Восприятие человеком окружения 6
1.2 Виды коммуникаций 8
1.2.1 Организационные коммуникации 9
1.2.2 Межличностные коммуникации 9
1.2.3 Средства коммуникации 13
1.3 Процесс коммуникаций и эффективность управления 19
1.3.1 Коммуникационный процесс 21
1.3.2 Этапы обмена информацией 22
1.3.3 Обратная связь и помехи 26
1.3.4 Управление как информационный процесс 28
1.3.5 Коммуникации и обратная связь в системе маркетинговых
коммуникаций 32
1.4 Коммуникационные барьеры 36
1.4.1 Межличностные барьеры 36
1.4.2 Барьеры на уровне организационных коммуникаций 40
Глава 2 Аналитическая часть 42
2.1 Краткая характеристика предприятия 42
2.2 Организационная структура управления 45
2.3 Управление продаж автомобилей на внутреннем рынке 49
2.4 Анализ процесса коммуникаций на предприятии 52
2.5 Разработка анкет и тестов 56
Глава 3 Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникаций
на предприятии 58
3.1 Пути решения коммуникационных барьеров 58
3.2 Способы решения проблем межличностных коммуникаций 62
Глава 4 Организационно-экономическая часть 64
4.1 Анализ производительности 64
4.2 Разработка бизнес-плана 66
Глава 5 Экологическая часть проекта 68
Заключение 71
Список использованных источников 72
Приложение А 74

Диплом  Совершенствование коммуникаций на предприятии