Готовые ????????? ??????

Диплом  Управление конфликтами в организации

Содержание:

Введение.3
Глава 1 Конфликты в организационных структурах: сущность, типология, характерные черты.6
1. 1 Понятие сущности конфликта.6
1. 2 Основные виды и типы конфликтов и причины их возникновения.12
1. 3 Управление конфликтами в организации.21
Глава 2 Оценка управления конфликтами на предприятии ООО «Интеравто».31
2. 1 Характеристика предприятия «Интеравто».31
2. 2 Анализ индивидуально – психологических особенностей личности при определении её конфликтности.40
2. 3 Анализ выбора поведения в конфликте.45
2.4 Анализ состояния управления конфликтами на предприятии.51
Глава 3 Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами на предприятии.57
Глава 4 Эффективность предлагаемых мероприятий.60
Глава 5 Правовые и экологические аспекты деятельности предприятия .63
5. 1 Правовые аспекты деятельности предприятия.63
5. 2 Экологические аспекты деятельности предприятия.65
Заключение.71
Список использованных источников.74
Приложения.76
Приложение А Опросный лист для определения типа темперамента.76
Приложение Б Опросный лист по методу К.Томаса.78

Диплом  Управление конфликтами в организации