Готовые ????????? ??????

Диплом  Дипломная работа "Формирование деловой инфраструктуры в целях повышения эффективности функционирования ООО "...", гостиницы "...", г. Санкт-Петербург.

Содержание:

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….4
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ОБЩИЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА……………………………………6
1.1. ПОНЯТИЕ ИНДУСТРИИ MICE-УСЛУГ, ЕЁ СТРУКТУРА И СПЕЦИФИКА...6
1.2. СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ MICE-ИНДУСТРИИ НА МИРОВОМ И РОССИЙСКОМ РЫНКАХ……………………………………...15
1.3. ИНФРАСТРУКТУРА РЫНКА ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ГОСТИНИЧНЫЕ ПРЕДПРИЯТИЯ КАК ЕЁ КЛЮЧЕВОЙ ЭЛЕМЕНТ………......23
ГЛАВА 2. МАРКЕТИНГОВЫЙ АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «ДИНАСТИЯ»……………...…..........................................36
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ГОСТИНИЦЫ «ДИНАСТИЯ»……………..36
2.2. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ МОДЕЛЕЙ 7S MCKINSEY И SWOT…………………………………….....40
2.3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОГО ОКРУЖЕНИЯ ГОСТИНИЦЫ «ДИНАСТИЯ» ПО МОДЕЛИ ПОРТЕРА……………………………………………………......52
2.4. РЫНОЧНАЯ СЕГМЕНТАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ГОСТИНИЦЫ «ДИНАСТИЯ»…………………………………………………………….63
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ ДЕЛОВОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ ГОСТИНИЦЫ «ДИНАСТИЯ»…..71
3.1. ОРГАНИЗАЦИЯ СПЕКТРА БИЗНЕС-УСЛУГ В ГОСТИНИЦЕ «ДИНАСТИЯ»…………………………………………………………….71
3.2. СОЗДАНИЕ МАЛОГО КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛА И ФОРМИРОВАНИЕ КОНФЕРЕНЦ-ПАКЕТОВ………...................................................................80
3.3. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗРАБОТАННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ…………………………………………………………...93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………….103
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК…………………………………..105
ПРИЛОЖЕНИЯ ..…………………………………………………………..110



ВВЕДЕНИЕ:
"В настоящее время на рынке гостиничных услуг, включая сегмент малых отелей Санкт-Петербурга, наблюдается всеобщая тенденция акти-визации спроса со стороны бизнес-клиентов, обусловленная крайне дина-мичным развитием MICE-индустрии. Это самостоятельная отрасль, ниве-лирующая сезонные колебания туристических потоков и приносящая зна-чительные доходы ввиду того, что бизнес-клиент по статистике тратит в три раза больше денежных средств, чем обычный турист.
В Санкт-Петербурге деловой туризм также стабильно набирает обо-роты, что обусловлено интенсификацией международных контактов, уве-личением доли зарубежных компаний на российском рынке, развитием бизнес-инфраструктуры города..."

Оценка: отлично.
При необходимости предоставляется раздаточные материалы + презентация Power Point.