Готовые ????????? ??????

Диплом  Защита прав граждан потребителей в торговом обслуживании

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Российское законодательство о защите прав граждан потребителей 8
1.1. Становление законодательства о защите прав потребителей 8
1.2. Понятие и действие российского законодательства о защите прав потребителей. Законодательство о защите прав потребителей как система нормативных актов 12
Глава 2. Предварительная защита прав граждан потребителей в торговом обслуживании 17
2.1. Экономические и правовые аспекты понятия качества товаров 17
2.4. Сертификация товаров. Законодательство о стандартизации и сертификации товаров 21
3.3. Формы и способы доведения информации до потребителя (реклама товара) 27
Глава 3. Последующая защита прав граждан потребителей в торговом обслуживании 34
3.1. Государственные и общественные организации по защите прав граждан потребителей 34
3.2. Досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и продавцом (изготовителем, исполнителем). Порядок предъявления претензии и удовлетворения претензионных требований 43
3.3. Судебная защита прав потребителей. Круг лиц, имеющих право предъявлять иск и участвовать в деле 56
Заключение 72
Библиографический список 75