Готовые ?????? ? ????????

Отчёт о практике  Отчет по практике в турфирме "Натали-Турс"

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ


I. Общая характеристика предприятия «Натали Турс»
II. Управление производством
III. Управление персоналом
IV. Информационная система управления
V. Управление маркетингом
VI. Оборудование и технические средства
VII. Анализ внешней среды предприятия
VII. Общие выводы, предложения и замечания
VIII. Итоги практики:
I. Общая характеристика предприятия «Натали Турс»

Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном здании, по соседству с различными организациями. Перед входной дверью висит стенд предлагаемых маршрутов фирмы. Внутри помещения имеются места для отдыха посетителей, предоставляются различные брошюры предлагаемых туров.
Организационно-правовая форма турфирма «Натали Турс» – общество с ограниченной ответственностью.
Основными источниками правового регулирования деятельности турагенства «Натали Турс» являются: Конституция РФ, гражданский кодекс РФ и Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Юридический адрес организации: г. Екатеринбург, ул. Ленина, 5.
Режим работы круглогодичный: по будням с 10:00 до 19:00, по субботам с 10:00 до 18:00.
Основная деятельность предприятия – туризм.
«Натали Турс» открыли в апреле 1992 года г.
Многопрофильная туроператорская компания, специализирующаяся на массовом отдыхе.
Миссия предприятия – способствовать развитию цивилизованного рынка туристских услуг в Свердловской области, а также за пределами РФ международным стандартам. Соответствовать отдыху по доступным ценам.
Цель: удовлетворение потребностей населения, привлечение клиентов, повышение прибыли и имиджа предприятия.
Направления деятельности Натали Турс – Италия, Австрия, Турция, Испания, Греция, Кипр, Египет, Куба, Доминиканская Республика, Таиланд, Андорра, ОАЭ, Мексика, Бразилия; морские круизы; действуют онлайн-сервисы по бронированию авиабилетов и отелей по всему миру..
В 2011 году компания Натали Турс представила новую программу клубного отдыха – «Порт Комфорт», рассчитанную на компании друзей, романтичные пары, семьи с детьми, молодоженов и индивидуальных туристов.
Стиль руководства. Стиль управления руководителя оказался демократичным, которому свойственны следующие отличительные черты:
Полномочия распределяется между сотрудниками (каждый сотрудник имеет четкие функциональные обязанности, а так же знает свои полномочия).
Ответственность делится между сотрудниками организации (учитывается вклад каждого сотрудника в достижении общей цели).
Дифференцированный подход к людям.
Руководитель поддерживает дружеские отношения с сотрудниками.