Готовые ????????? ??????

Диплом  РАЗРАБОТКА ЭКСКУРСИИ ПО ВЛАДИВОСТОКУ ДЛЯ ГОСТЕЙ ИЗ ЯПОНИИ

Содержание:

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ НОВОЙ ЭКСКУРСИИ 7
1.1. Общая характеристика понятия «экскурсия» 7
1.2. Основные этапы создания новой экскурсии 12
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ ЭКСКУРСИИ ПО ВЛАДИВОСТОКУ ДЛЯ ГОСТЕЙ ИЗ ЯПОНИИ 23
2.1. Туристский потенциал Владивостока для гостей из Японии 23
2.2. Общая характеристика и контрольный текст экскурсии по Владивостоку для гостей из Японии 38
ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ЭКСКУРСИИ ПО ВЛАДИВОСТОКУ ДЛЯ ГОСТЕЙ ИЗ ЯПОНИИ 64
3.1. Экономическое обоснование экскурсии по Владивостоку для гостей из Японии 64
3.2. Основные направления рекламной деятельности по продвижению экскурсии по Владивостоку для гостей
из Японии 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Анкета для потенциальных туристов из Японии 87
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Технологическая карта экскурсии по Владивостоку для гостей из Японии 91
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Карта маршрута экскурсии по Владивостоку для гостей из Японии 98
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Портфель экскурсовода 100
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Макеты рекламно - информационной продукции экскурсии по Владивостоку для гостей из Японии 104




















ВВЕДЕНИЕ
В последнее время туризм стремительно развивается и становится массовым социально-экономическим явлением международного масштаба. Быстрому его развитию способствует расширение политических, экономических, научных и культурных связей между государствами и народами мира.
Туризм является одной из успешно развивающихся отраслей экономики в России. Важное место в российской туристской индустрии занимает региональный туризм.
Динамичное развитие туристской индустрии региона как составной части социально - экономического комплекса страны находится в зависи-мости от уровня развития следующих видов услуг туризма: международного въездного туризма, внутреннего въездного туризма, внутреннего локального туризма. Одним из регионов России, привлекательных для развития въездного туризма является Приморье. На сегодняшний день в Приморье работает «Программа развития внутреннего и въездного туризма Приморского края на 2011-2016 гг.», в которой определены основные приоритетные направления по развитию внутреннего туризма, способные реально увеличить турпоток, и формируется перечень инвестиционных проектов.
Россия выходит на международный уровень туризма, въездной турпоток увеличивается с каждым годом, особенно это проявляется в приграничных регионах, к которым относится и Приморский край. Среди городов данного региона Владивосток занимает одно из ведущих мест по въездному туризму. Город Владивосток имеет прямое транспортное сообщение с Японией, Китаем и другими странами, стимулируя к созданию новых экскурсионных продуктов с учетом интересов туристов из - за рубежа.
Правовые аспекты разработки экскурсии представлены в федеральном законе «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в ГОСТе Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения»; в ГОСТе Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»; в ГОСТе Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»; в ГОСТе Р 50644-94 «Туристско - экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов», а также в трудах Б. Е. Емельянова, А. С. Скобельцыной и др.
Экскурсионная теория нашла отражение в исследованиях Г. П. Долженко, Б. В. Емельянова, Н. А. Седовой, А. С. Скобельциной, А. П. Шарухина, Н. М. Хуусконен и других.
Туристский потенциал проанализирован на основе исследований Т. С. Зубаревой, М. Судзуки, А. Тамура, Е. Тоидзуми., С. Чичкиной, Л. С. Шеховцевой, Е. Верещагиной, А. Пряхиной, Тосихару Асаи, Сюндзи Иваи.
Экономическое обоснование дано на основе работ Е. Л. Кротовой, А. И. Морозова, С. С. Скобкина и А. И. Ковалева.
Основные направления по продвижению нового экскурсионного про-дукта обоснованы в трудах Е. И. Богданова, Н. И. Волошина, М. А. Морозов, Г. П. Долженко, Ю. А. Крутякова и других.
Возможности рекламы в продвижении нового экскурсионного продукта нашли отражение в исследованиях Н. А. Гулиева, А. П. Дурович, Ф. Котлера, С. С. Скобкина и других.
Историей взаимоотношений Владивостока с Японией занимались такие авторы как: Т. С. Зубарева, М. Судзуки, А. Тамура, Е. Тоидзуми., С. Чичкина, Л. С. Шеховцева и другие.
Не смотря на большой интерес к Приморскому краю, в частности к Владивостоку, со стороны Японии, на туристском рынке недостаточно представлены экскурсии для данной категории иностранных гостей. Отсюда возникает противоречие:
- между большим туристским потенциалом Владивостока для гостей из Японии и ограниченным количеством экскурсий, учитывающих интересы гостей из данной страны.
Проблема исследования: заключается в недостаточном количестве туристских продуктов, ориентированных гостей из Японии.
Объект исследования: технология разработки новой экскурсии
Предмет исследования: проектирование экскурсии по Владивостоку для гостей из Японии.
Цель работы: разработать экскурсию по Владивостоку для гостей из Японии.
Задачи:
1. Охарактеризовать понятие «экскурсия».
2. Раскрыть основные этапы создания новой экскурсии.
3. Выявить туристский потенциал Владивостока для туристов из Япо-нии.
4. Представить общую характеристику и контрольный текст экскурсии по Владивостоку для гостей из Японии.
5. Дать экономическое обоснование экскурсии.
6. Определить основные направления рекламной деятельности по продвижению экскурсии по Владивостоку для гостей из Японии.
Структура выпускной квалификационной работы: введение, три главы, заключение, список источников литературы, приложения.