Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Деловые коммуникации

Содержание:

1 Правила служебного этикета: этика приказа и просьбы; этика наказания; формула увольнения; благодарность и комплимент…3
2 Психология делового общения. Перцепция в деловом общении. Социальные стереотипы. Способы формирования социальных стереотипов средствами массовой информации. Аттракция каузальная атрибуция. Невербальные средства в деловом общении…………7
3 Особенности управления межличностными коммуникациями внутри организации…………………………………………………….17
4 Особенности управления коммуникациями в период деловых переговоров……………………………………………………………….22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………………………...28