Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Процесс принятия управленческих решений: его методы и модели

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Роль управленческих решений в системе управления организацией 5
1.1. Понятие и сущность управленческого решения 5
1.2. Классификация управленческих решений 8
1.3. Состав и последовательность процедур принятия управленческих решений 11
Глава 2. Методы и модели принятия управленческих решений 22
2.1. Модели принятия управленческих решений 22
2.2. Экспертные методы в процессе принятия решений 25
2.3. Использование моделей и методов на различных этапах процесса разработки управленческих решений 29
Заключение 34
Список литературы 36

Введение
Актуальность темы. Среди множества проблем современного менеджмента одной из важнейших является разработка и принятие управленческого решения, представляющего собой основной инструмент управляющего воздействия. Процессы принятия управленческих решений занимают центральное место в структуре управленческой деятельности, так как именно они определяют как содержание этой деятельности, так и ее результаты. Компетентность, обоснованность и оперативность принимаемых решений во многом определяет конкурентоспособность организации и успех ее деятельности. Актуальность темы исследования определяется тем, что принятие решений, как и обмен информацией, - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления и связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности. Процесс принятия решений довольно точно отражает реальные проблемы, отношения и связи, сложившиеся в организации, а их непрерывная последовательность характеризует непрерывность процесса управления. Более того, только изучение процесса разработки и принятия решений дает возможность оценить содержа¬тельную сторону управления, так как содержание управления раскрывается в содержании принимаемых решений. Поэтому так важно понять природу и сущность управленческих решений.
Степень научной разработанности проблемы. Различным аспектам разработки и принятия управленческих решений посвящены многочисленные исследования западных и российских ученых. Заметный вклад в разработку теоретических основ управленческих решений внесли М. Альберт, М. Мескон, Ф. Хедоури, П. Друкер, М. Эддоус, Р. Стэнфилд и др.
Различным направлениям разработки управленческих решений посвящены исследования российских ученых Герчиковой И.Н., Глухова В.В., Глущенко В.В., Глущенко И.И., Виханского О.С., Смирнова Э.А, Фатхутдинова Р.А и других авторов.
Цель исследования - раскрыть и проанализировать процесс разработки и принятия управленческих решений, его модели и методы.
Задачи исследования:
1. Определить роль управленческих решений в системе управления организацией;
2. Рассмотреть понятие и сущность управленческого решения;
3. Дать классификацию управленческих решений;
4. Определить состав и последовательность процедур принятия управленческих решений;
5. Дать характеристику методов и моделей принятия управленческих решений.
Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.