Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Исследование коммуникативных и организаторских склонностей в профессиональной деятельности медицинских работников

Содержание:

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретический аспект изучения коммуникативных и организаторских склонностей у медицинских сестер 6
1.1. Коммуникативные и организаторские склонности личности 6
1.2. Коммуникативная компетентность и коммуникативный потенциал 14
1.3. Коммуникативные склонности медработников 21
Глава 2. Исследование коммуникативных и организаторских склонностей в профессиональной деятельности медицинских сестер МУЗ «Химкинской центральной городской больницы» 34
2.1. Общая характеристика МУЗ «Химкинская центральная городская больница» 34
2.2. Исследование коммуникативных и организаторских склонностей медицинских сестер МУЗ «Химкинская центральная городская больница» 42
Заключение 52
Список литературы 55
Приложение 1. 58
Приложение 2. 60
Приложение 3. 61
Приложение 5. 62

Введение

Люди, обладающие коммуникативными способностями, испытывают постоянную потребность как в коммуникативной, так и в организаторской деятельности и активно стремятся к ней, быстро ориентируются в новом коллективе, инициативны, предпочитают в важном деле или в создавшейся сложной ситуации принимать самостоятельные решения, отстаивают своё мнение и добиваются, чтобы оно было принято товарищами, могут внести оживление в незнакомую компанию, любят организовывать всякие игры, мероприятия, настойчивы в деятельности, которая их привлекает. Они сами ищут такие дела, которые бы удовлетворяли бы их потребность в коммуникации и организаторской деятельности. Люди с высокими коммуникативными способностями легко и с удовольствием вступают в контакт с незнакомыми людьми, являются приятными собеседниками и все люди для них друзья.
Медработникам в силу специфики их профессии часто приходится вступать во взаимодействие с людьми, находящимися в состоянии сильного эмоционального возбуждения. В этом случае приемы активного слушания не срабатывают. Ваш собеседник и не является в полном смысле этого слова собеседником, так как уже не контролирует собственные эмоции, не способен улавливать содержание разговора, да он и не старается это делать. Ему надо только одно — успокоиться, наладить самоконтроль; только тогда он будет слышать то, что вы ему говорите. В таких случаях эффективно пассивное слушание. Медработнику в первую очередь нужно овладеть навыками пассивного слушания. В противном случае она к концу дежурства вряд ли сможет контролировать свои собственные эмоции, а должности психолога-консультанта по работе со средним медицинским.
Проблема развития коммуникативной сферы личности является одной из наиболее актуальных в современной психологии. В периоды интенсивного изменения экономической и политической жизни общества всегда обостряется интерес к проблеме главных движущих сил человеческой жизни, возможностям приспособления личности к окружающей ее социальной среде. В связи с этим, вопросы становления, развития и функционирования коммуникативной сферы человека напрямую связаны с проблемами общения, межличностного взаимодействия и профессиональных отношений.
Коммуникативная сфера личности достаточно изучена в науке, известны работы ученых Л.С. Выготского, Б.Г. Ананьева, Б.Ф. Ломова, А.А Бодалева, А.Г. Асмолова, А.Н. Леонтьева. Л.И. Божович, А.А. Леонтьева, М.С. Яницкого.
Методологической основой работы явились личностный и системный подходы. Системный подход ориентирует исследователя на раскрытие целостности объекта, выявление его связей и отношений. Личностный подход - отношение к личности, к субъекту собственного развития.
Актуальность темы обусловлена тем, что вопросы развития коммуникативной сферы личности являются чрезвычайно важными в системе профессиональной деятельности медсестры.
Объект исследования: медицинские сестры, сотрудники неврологического отделения МУЗ «Химкинская центральная городская больница».
Предмет исследования: коммуникативные и организаторские склонности.
Цель: теоретический анализ и исследование коммуникативных и организаторских склонностей в профессиональной деятельности медицинских работников.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. изучить особенности коммуникативных и организаторских склонностей личности;
2. рассмотреть коммуникативную компетентность и коммуникативный потенциал;
3. описать коммуникативные склонности медработников;
4. привести общую характеристику МУЗ «Химкинская центральная городская больница»;
5. провести исследование коммуникативных и организаторских склонностей медицинских сестер МУЗ «Химкинская центральная городская больница».
Гипотеза: для медицинских сестер характерно высокий уровень коммуникативных и организаторских склонностей.
Работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений.

к работе прилагаются доклад и презентация.