Готовые ????????? ??????

Диплом  Использование франчайзинга как формы бизнеса на примере туристической компании ООО "..."

Содержание:

Содержание

Введение 3
1. Теоретико-методологические аспекты анализа франчайзинга 8
1.1. Сущность и виды франчайзинга как формы бизнеса 8
1.2. Преимущества и недостатки франчайзинга 16
1.3. Тенденции развития франчайзинга в России 21
2. Современное состояние и предпосылки применения франчайзинга в туринндустрии 29
2.1. Механизм франчайзинговой сделки в туринндустрии 27
2.2. Анализ хозяйственной деятельности туристической компании «ХХХ тур» ……………...…..………………………………………………………...…35
2.3. Использование франчайзинга и инвестиционных проектов в туристической компании «ХХХ тур» 46
3. Проект совершенствования работы туристической компании «ХХХ тур» с использованием франчайзинга 59
3.1. Франчайзинг как способ развития бизнеса в в туринндустрии 59
3.2. Разработка проекта совершенствования работы туристической компании «ХХХ тур» с использованием франчайзинга 70
Заключение 76
Список литературы 83
Приложения 87


Введение

Введение

Начать собственный бизнес - кого только ни увлекала перспектива стать самому себе хозяином, и при небольших вложениях организовать дело, которое будет приносить стабильную прибыль. Однако создать с нуля бренд, который завоюет признание и популярность - задача не из легких.
Для многих представителей малого бизнеса уже на первом этапе - на старте - задача с «раскруткой» собственных товаров или услуг трудно решаема. Уж очень много средств нужно вложить в пропаганду новой торговой марки. Между тем, в мире давно существует система франчайзинга, которая отлично зарекомендовала себя на практике и позволяет минимизировать риски, неизбежные в малом и среднем бизнесе на первоначальном этапе, и дающая ряд преимуществ на стартовых позициях.
Актуальность темы дипломной работы. Туристский бизнес – это динамично развивающийся, высокодоходный, а следовательно перспективный для инвестиций и привлекательный для предпринимателей сегмент российской экономики. Будучи тесно связанным с рынком туристических услуг и по многим направлениям, достаточно глубоко интегрированным в него, туристский комплекс России развивается под воздействием процессов, протекающих в сфере туризма, который становится все более глобальным.
За время рыночных реформ непосредственно в туристском бизнесе сформировался верхний ценовой сегмент, представленный туристическими компаниями, в которых уже существует реальная и достаточно острая конкуренция. Развиваются туристические компании среднего ценового сегмента, хотя и не столь быстрыми темпами; осваиваются новые ниши, например, ниша малых турфирм высокого класса; предпринимаются попытки создания отечественных туристских цепей, в которых франчайзингу отводится первостепенная роль.
Что касается Туристского бизнеса, то здесь процессы носят более динамичный характер, что обусловлено значительно меньшими фиксированными издержками. Его магистральное направление развития – образование сетевых структур практически во всех ценовых сегментах: от фаст-фуда до фешенебельных ресторанов. Здесь еще в большей степени, чем в Туристском бизнесе, для решения задач построения эффективно функционирующих сетей используется франчайзинг.
Разразившийся финансовый кризис существенно изменил ситуацию на рынке туристских услуг. Главное направление происходящих изменений – смещение спроса в более низкие ценовые сегменты, а это открывает новые возможности для развития франчайзинговых сетей, занимающих эти ценовые ниши.
На протяжении значительного периода времени в современной России франчайзинг рассматривался исключительно как инструмент приобщения к «цивилизованному» бизнесу. Сегодня в среде предпринимателей приходит понимание того потенциала, который заложен в этом организационном инструменте и еще не раскрытый в полной мере. Использование франчайзинга, особенно бизнес-формата, создает принципиально новые возможности, но и ставит новые, нетипичные для ординарных организационных структур проблемы, начиная от стратегических аспектов и заканчивая подготовкой персонала, решению которых, собственно, и посвящена тема дипломной работы.
Теме франчайзинга посвящено значительное количество научных работ зарубежных ученых: Брауна, Зельтца, Зидмана, Макинтоша, Модика и Либерталя, Фостера и многих других. В России возрастает число переводных публикаций. Наиболее значимые: «Франчайзинг в малом бизнесе» под редакцией Л. Н. Павловой, руководство «Франчайзинг в малом бизнесе» Барклайз Банка, монография «Франчайзинг» Мартина Мендельсона, «От мороженого к Интернету: Франчайзинг как инструмент развития и повышения прибыльности вашей компании» Скотта А. Шейна.
Опубликован ряд материалов методического характера, имеющих практическое значение, например, «Типовой контракт международного франчайзинга МПТ», «Руководство по франчайзингу» Р. Бонда и т.д.
Первая отечественная публикация, посвященная франчайзингу, – книга В. В. Довганя, в которой сделана попытка подойти к анализу франчайзинговой деятельности с научно-практических позиций, однако вопросы, связанные с эффективным управлением франчайзинговыми системами, не нашли в ней должного отражения. С момента ее выхода тема франчайзинга продолжала разрабатываться российскими учеными в различных аспектах. Нельзя не упомянуть книги: Васильева Е. Н. «Франчайзинг. Коммерческая концессия»; Землякова Д. Н., Бакашева М. О. «Франчайзинг. Интегрированные формы организации бизнеса»; В. В. Колесникова «Построение франчайзингового бизнеса», И. В. Рыковой «Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры»; Сосны С. А., Цирата А. В. «Франчайзинг и франчайзинговый договор» и т.д.
В то же время ряд вопросов научно-методического характера, касающихся построения и развития франчайзинговых сетей, их стабильности и эффективности функционирования остается недостаточно проработанным.
Цель и задачи исследования. Цель дипломной работы – разработка обоснованных методических рекомендаций по дальнейшему совершенствованию управления франчайзинговыми сетями в туристском бизнесе.
В соответствии с поставленной целью в дипломном проекте были поставлены и решены следующие задачи:
 Определить сущность и виды франчайзинга как формы бизнеса;
 Рассмотреть преимущества и недостатки франчайзинга;
 Выявить тенденции развития франчайзинга в России;
 Охарактеризовать механизм франчайзинговой сделки в туриндустрии;
 Провести анализ хозяйственной деятельности туристической компании «ХХХ тур»;
 Рассмотреть использование франчайзинга и инвестиционных проектов в туристической компании «ХХХтур»;
 Рассмотреть франчайзинг как способ развития бизнеса в в туриндустрии;
 Разработать проект совершенствования работы туристической компании «ХХХтур» с использованием франчайзинга.
Предмет исследования: организационно-экономические отношения при использовании франчайзинга в целях современной деятельности туристической компании.
Объект исследования: франчайзинговые сети на примере туристкой компании России.
Теоретической и методологической основой дипломного исследования послужили концептуальные положения современных теорий рыночной экономики, управления экономическими системами и организациями, научные труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов в этой области. Дипломное исследование выполнено на основе аналитического и системного подходов к изучению объекта исследования с использованием методов логического, причинно-следственного анализа, систематизации данных, экспертного и комплексного подходов, статистических методов и методов моделирования.
Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты, публикации в СМИ и Интернете, данные и материалы Российской Ассоциации Франчайзинга.
Практическая значимость исследования состоит в том, что его результаты могут способствовать развитию отечественных туристких предприятий с возможностью более быстрого выхода на международный рынок, а также развитию малого бизнеса за счет популяризации франчайзинговой деятельности.
Структура и содержание дипломного проекта. Поставленная цель и задачи исследования определили логику построения дипломной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложений. В работе содержатся рисунки и таблицы.

Заключение

В дипломной работе мы определили, что франчайзинг относится к тем формам организации бизнеса, которые можно охарактеризовать как гибридные.
В настоящее время продолжает существовать общепринятая точка зрения, согласно которой франчайзинг применим лишь к малому бизнесу, тогда как многие крупнейшие компании используют франчайзинг не только в его общепринятом понимании, но и как «инструмент» для приватизации государственных предприятий, скупки контрольных пакетов акций и совершения других приобретений. Все это характеризует франчайзинг как гибкую систему, приобретающую многообразные специфические формы, которые можно адаптировать к конкретным условиям в различных сферах бизнеса, к различным товарам и услугам.
Понимание предмета франчайзинга, приводимое в различных источниках, сильно варьируется в зависимости от того, с каких позиций оценивается франчайзинг: с позиции франчайзера или франчайзи, и в какой стране эта оценка происходит.
Определенную сложность вызывает отделение франчайзинга от категорий новых по происхождению торгово-распределительных договоров, явившихся результатом развития современного производства и рынков, создающих условия на определенной территории для создания сети, по многим позициям имеющей сходство с франчайзингом. Например, сбыт технически сложных изделий, требующих индивидуальной предпродажной подготовки, последующего обслуживания, обучения пользователей, снабжения расходными материалами и т.д.
На основе анализа различных определений и суммирования приведенных признаков, определена сущность франчайзинга как формы предпринимательства, основанной на системе организационно-экономических взаимоотношений, закрепленных рядом соглашений, при которых одна сторона (франчайзер) предоставляет возмездное

Работа была защищена в июне 2012 года на отлично. Писала сама. В дополнение отдам: речь, рецензию от тур.компании, рецензию науч.рук-ля, раздаточный материал.