Готовые ????????? ??????

Диплом  Совершенствование системы формирования лояльности персонала

Содержание:

Введение 7
1 Теоретические основы понятия лояльности персонала в
организации 11
1.1 Содержание понятия «лояльность персонала» 11
1.2 Уровни лояльности. Условия формирования лояльного и
нелояльного отношения персонала. 23
1.3 Инструменты формирования лояльности персонала
в организации 29
2 Организационно-экономическая характеристика 38
2.1 Организационная характеристика предприятия 38
2.2 Финансово-экономическая характеристика предприятия 43
2.3 Характеристика кадровой политики и кадрового потенциала
организации 46
2.4 Характеристика системы управления персоналом в организации
и основных элементов кадровой работы 56
3 Совершенствование системы формирования лояльности персонала 66
3.1 Проведение социометрического исследования, изучение уровня лояльности и мотивационных характеристик персонала организации 66
3.2 Рекомендации по совершенствованию системы формирования лояльности персонала 77
3.3 Оценка социальной и экономической эффективности предлагаемых рекомендаций 81
Заключение 84
Список литературы 88
Приложение А 92
Приложение Б 93
Приложение В 96
Приложение Г 98
Приложение Д 100

Целью данной дипломной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию системы формирования лояльности персонала и ее практическое применение на конкретном предприятии.
Основными задачами дипломного проекта являются:
- проведение социометрического исследования;
- исследование лояльности персонала;
- выявление характеристик организации, которые влияют на лояльность персонала;
- разработка рекомендаций по вопросам совершенствования системы формирования лояльности персонала;
- оценка социальной и экономической эффективности предлагаемых рекомендаций по совершенствованию системы лояльности.