Готовые ????????? ??????

Диплом  Перспективы развития системы пластиковы карт Уральского банка Сбербанка России

Содержание:

СОДЕРЖАНИЕ


РЕФЕРАТ………………………………………………………………………………….5
ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………….….6
1 РАЗВИТИЕ ПЛАСТИКОВОГО БИЗНЕСА В РОССИИ ……………………………..9
1.1 Тенденции развития рынка пластиковых карт в России …………………………..9
1.2 Инфраструктура индустрии пластикового бизнеса в России ……………………..14
1.3 Характеристика зарубежных рынков платежных карт ………………………….22
1.4 Проблемы применения пластиковых карт в России …………………………….26
2 Анализ деятельности Уральского банка Сбербанка России в сфере пластикового бизнеса …………………………………………….......35
2.1 Общая характеристика деятельности Уральского банка Сбербанка России ……35
2.2 Финансово-экономические показатели деятельности Уральского банка Сбербанка России 40
2.3 Анализ системы безналичных расчетов Уральского банка Сбербанка России 52
2.4 Анализ системы пластиковых карт Уральского банка Сбербанка России 64
3 совершенствование организации системы пластиковых карт в Уральском банке Сбербанка России …………………………………….73
3.1 Проблемы организации пластикового бизнеса и возможные пути их решения 73
3.2 Инновационные проекты Сбербанка России 81
3.3 Расчет экономической эффективности от внедрения зарплатного проекта на предприятии "АТВ"……………………………………………………………………...85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………………………………………………..……90
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………..92

ВВЕДЕНИЕ


В условиях становления мировых связей происходит процесс интеграции экономик отдельных стран и становления платежных систем, например, в направлении становления безналичных форм расчетов, которые, так же, обнаружили обширное использование в идущем в ногу со временем мире.
Одним из способов безналичных расчетов считается пластиковая карта. В основной массе экономически развитых государств пластиковая карта считается обязательным атрибутом сферы торговли и услуг. Проведение операций при помощи платежных карт проявляет степень интегрированности банковской системы и общества в целом. Достаточно заявить, что безналичная оплата продуктов и услуг в промышленно развитых государствах достигает 90% в структуре всех валютных операций.
Экономисты именуют пластиковую карту «услугой века», одним из основных деталей «научно-технической революции в банковском деле». Поэтому исследование трудностей применения пластиковых карт в РФ видится необыкновенно злободневным, а исследование мировой практики и возможностей становления рынка пластиковых карт в РФ получают именно в данный момент точную значимость.
Рынок платежных карт становится полем конкуренции между отечественными банками. Операции по банковским карточкам относятся к более прибыльным видам банковской работы. В среднем достаток на единицу расходов в карточном бизнесе выше, чем по иным видам операций. Во-первых, необходимо отметить такие прибыльные планы как реализация зарплатных схем. Издержки профилактики сходственных планов для банка малы вследствие высочайшей степени автоматизации процесса. Во-вторых, очень существенными имеют все шансы быть для банка комиссионные отчисления за проведение платежей при применении пластиковых карт, также комиссии получаемые от торгово-сервисных компаний за сервис.
Специфика отечественного рынка состоит в том, что рынок развивается как правило не с помощью личных вкладчиков и держателей карт, а с помощью зарплатных планов. Суть которых - сервис процесса начисления и выдачи заработной платы работникам компании с применением банковских пластиковых карт. Эта система чрезвычайно обширно распространена в регионах РФ и часть зарплатных карточек составляет около 80 процентов всех выпушенных карт. Это во многом поясняет поведение держателей, которые после начисления заработной платы сразу ее снимают в банкомате.
Однако, катализатором к применению пластиковых карт в Российской Федерации станет сочетание двух условий. Первое: устройство расчетов по карте обязано быть как минимум более комфортным, нежели с применением наличного капитала. Второе: использование карточек более доступным.
Тем минимум, невзирая на присутствие преград и проблем, также на достаточно большие изначальные издержки, связанные с выпуском и отработкой технологий применения пластиковых карт, русские банки всё активнее принимают на вооружение данный инструмент для реализации стратегических целей по развитию ритейлового бизнеса. Если банк планирует удержаться в данной нише на рынке приватных взносов, ему не ограничиться в отсутствии выпуска платежных карт.
Для того чтобы завоевать доверие клиентов, недостаточно предоставлять им только традиционный спектр услуг. Необходимо менять формы и методы обслуживания, расширять сервисные возможности, предоставлять комплексный банковский сервис.
На сегодняшний день существует целый ряд широко известных международных пластиковых систем, которые отличаются спектром предоставляемых услуг, особенностями функционирования, географическими регионами действия.
Операции с пластиковыми картами открыли новые перспективы финансового обслуживания клиентов и, соответственно, расширили возможности получения банковской прибыли.
И если выпуск банковских карт сразу завоевал популярность у населения, то к использованию карт как средства платежа люди вследствие российской ментальности до сих пор относятся с недоверием. Задача банка в данном случае заключается в устранении предрассудков у населения. Для этого создаются все новые и новые проекты с использованием банковских карт. Сам по себе кусочек пластика, не наделенный возможностью функционирования в платежной системе, не представляет никакого интереса. Основной интерес представляет именно использование пластиковых карт как средства платежа.
Поэтому изучение проблем использования пластиковых карт в России представляется особенно актуальным, а изучение мировой практики и перспектив развития рынка пластиковых карт в России приобретают в настоящее время конкретную значимость.
Объектом данного исследования является Уральский Банк Сбербанка России.
Предметом выступает развитие системы пластиковых карт, как одного из видов банковского продукта
Целью данной дипломной работы является изучение перспектив развития системы пластиковых карт Уральского Банка Сбербанка России.
Поставленная цель потребовала выполнения следующих задач:
- рассмотреть развитие пластикового бизнеса в России;
- ознакомиться с инфраструктурой пластиковых карт;
- изучить деятельность Уральского банка Сбербанка России;
- проанализировать систему пластиковых карт Уральского Банка РФ;
- выявить проблемы организации пластикового бизнеса;
- рассмотреть инновационные проекты развития Сбербанка России;
- сделать выводы по теме исследования.
- рассмотреть особенности операций Сбербанка России с пластиковыми картами;
- определить проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт в России.
Информационной базой для проведения исследования были использованы труды авторов изучающих область пластиковых карт, таких как: Андреев А.А., Вартанов М., Быстров Л., Головин Ю.В., Иванов Н.В., Коробова Г.Г., Лаврушина О.И., Макарова Г.Л., Немчинов В.К. и др.
В работе использовался качественный анализ полученных данных и данных информационных источников, с помощью которого был сделан анализ по теме исследования.
Практическая значимость работы: работу можно использовать для проведения семинарских занятий на тему применения пластиковых карт, как одного из банковских инструментов и перспектив развития данного вида услуг.
Структура работы определена ее целью и задачами и состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.