Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  Документирование процесса разработки политики в области качества (на примере администрации г.Владимир)

Содержание:

Курсовая работа: 36 с., 19 источников, 2 таблицы, 1 рисунок, 2 приложения
В курсовой работе были определены функции органов местного самоуправления в Российской Федерации и описаны основные направления их деятельности. Были рассмотрены вопросы внедрения систем менеджмента качества в органах местной власти и проведен анализ мирового и российского опыта разработки и внедрения систем качества в местных органах управления. Результат написания курсовой работы - политика и цели в области качества для администрации города Владимира.
Содержание:
Введение
1 Нормативные ссылки
2 Система менеджмента качества как инструмент совершенствования деятельности органов местного самоуправления
2.1 Организация местного самоуправления в Российской Федерации
2.2 Актуальность внедрения системы менеджмента качества в органах местного самоуправления
2.3 Зарубежный и российский опыт внедрения систем менеджмента
качества в органах местного самоуправления
2.4 Применение международного стандарта ИСО 9001:2008 в местных органах власти
3 Характеристика деятельности и стратегия развития администрации
города Владимира
3.1 Город Владимир: общие сведения
3.2 Структура и основные направления деятельности администрации
города Владимира
3.3 Стратегия развития города Владимира на 2005-2015 годы………..
4 Разработка политики и целей администрации города Владимира в
области качества
4.1 Разработка политики в области качества
4.2 Определение целей в области качества
Заключение
Список использованных источников
Приложение А Политика в области качества
Приложение Б Цели в области качества
Выдержка из работы: "...Одним из основополагающих требований стандарта ГОСТ Р ИСО 9001 к системам качества заключается в необходимости их тщательного документирования. Структура документации системы менеджмента качества представляет собой иерархическую систему взаимосвязанных документов, в состав которой входят документально оформленные заявления о политике и целях в области качества, руководства по качеству, шесть обязательных документированных процедур, записи, а также документы, необходимых организации для обеспечения эффективного планирования, осуществления процессов и управления ими.
Целью написания данной курсовой работы является разработка политики и целей администрации города Владимира в области качества.
Объектом исследования является политика и цели в области качества.
Предмет исследования представляет собой политика и целей в области качества для органа местного самоуправления - администрации..."

Курсовая работа включает в себя:
1. Пояснительную записку и задание;
2. Реферат и содержание;
3. Основную часть (нормативные ссылки, 3 раздела, список использованных источников, приложения);
4. Презентацию для защиты курсовой работы.
Работа была защищена на отличную оценку.