Готовые ????????? ??????

Диплом  Автоматизация процессов обслуживания физических лиц (на примере Банка ВТБ 24 г. Ставрополя)

Содержание:

Содержание

Задание на дипломный проект 2
Календарный план 3
Аннотация 6
Введение 7
1. Аналитический раздел 9
1.1 Технико-экономическая характеристика предметной области 9
1.1.1 Характеристика предприятия 9
1.1.2 Архитектура предприятия 11
1.2 Экономическая сущность задачи 24
1.3 Обоснование необходимости и цели создания 26
1.4 Постановка задачи 34
1.4.1 Цель и назначение интернет-представительства, характеристика внешних условий, в которых оно будет функционировать 34
1.4.2 Общая характеристика процесса создания проекта 35
1.5 Выводы 37
2. Разработка проекта 38
2.1 Информационное обеспечение 38
2.1.1 Информационная модель и её описание 38
2.1.2 Используемые классификаторы и системы кодирования 43
2.1.3 Характеристика нормативно-справочной, входной и результативной информации 46

2.2 Разработка проекта 50
2.2.1 Обоснование выбора программного обеспечения 50
2.2.2 Разработка базы данных 61
2.2.3 Разработка страниц сайта 68
2.3 Выводы 74
3. Обоснование решений и расчет экономической эффективности информационного и технического обеспечения 75
3.1 Выводы 82
Заключение 83
Список использованных источников 85
Приложение 88


На сегодняшний день практически каждая организация имеет собственный web-сайт. В условиях использования современных информационных технологий это необходимый фактор существования, позволяющий расширить поле рекламной деятельности и привлечь дополнительных клиентов, предоставить им наиболее полную и наглядную информацию от организации, стать её постоянным клиентом и организовать коммуникации с клиентом.
В основе любых совершаемых в Интернете действий лежит структурная единица сети — веб-сайт. Быстрое развитие Интернета в значительной мере вызвано развитием Web-технологий, основной целью которых является предоставление инструментов для создания многофункциональных, быстродействующих приложений, обеспечивающих комфортное использование Интернет-ресурсов пользователем при минимальной загрузке трафика сети.
Целью данной дипломной работы является модернизация сайта Банка ВТБ 24, путём добавления в него возможности онлайн заполнения заявлений на получение кредита или выдачу банковской карты.
Предметом данной работы является исследование современных веб-технологий и возможности их использования при разработке веб-представительства организации.
Объектом исследования является веб-представительство Банка ВТБ 24 (ЗАО).
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть методические основы построения веб-представительств и баз данных;
- проанализировать требования к проектируемым дополнениям веб-представительства, а также к базе данных, в которую будет поступать вся информация;
- на основе обзора существующих Web-технологий обосновать выбор технологии модернизации веб-представительства;
- разработать базу данных и на её основе смоделировать интернет-страницы с формами для заполнения заявления;
- выполнить экономическое обоснование созданного проекта.
Информационной базой для выполнения работы явились учебные материалы по использованию веб-технологий и СУБД, информационные ресурсы сети Интернет, электронные учебники по Web-технологиям.
Структура диплома представлена тремя главами. Первая глава включает теоретический анализ предметной области, описывается деятельность и структура организации, бизнес-процессы, происходящие в ней. Также формируется основная задача и пути её решения. Вторая глава носит практический характер. В ней производится моделирование, обоснование и реализация поставленной задачи. Состав третьей главы определяется обоснованием эффективности проекта. Каждая глава включает в себя несколько параграфов. В конце каждой главы делаются выводы, в которых излагаются основные результаты проведенной работы.

Дипломный проект выполнен на 95 страницах, включает 14 таблиц, 56 рисунков, 7 формул, 3 приложения, список использованной литературы содержит 40 источников.
Ключевыми словами в данном проекте являются:
 Интернет-представительство;
 Кредитование;
 Банковская карта;
 Microsoft Office SharePoint Designer 2007;
 Microsoft Office Access 2007;
 Экономическая эффективность.
Структура работы представлена введением, тремя главами, заключением, списком литературы и приложениями.
Целью дипломного проекта является автоматизация процесса обслуживания клиентов в Банке ВТБ 24.
Во введении определены актуальность темы, цели и задачи, поставленные в дипломной работе, а также объект и предмет исследования. В заключении сделаны выводы о проделанной работе и подведен итог исследованию.