Готовые ????????? ??????

Диплом  АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ ОАО «СКБ БАНКА» С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫ: ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ И КЛАССИФИКАЦИЯ 6
1.1. История возникновения пластиковых карт 6
1.2. Классификация видов пластиковых карт 10
1.3. Нормативно-правовые основы операций с банковскими картами 27
Выводы по главе 1 29
2. АНАЛИЗ ОПЕРАЦИЙ ОАО «СКБ БАНКА» С ПЛАСТИКОВЫМИ КАРТАМИ 31
2.1. Характеристика ОАО «СКБ банк» 31
2.2. Анализ операций физических и юридических лиц с применением банковских карт в ОАО «СКБ банк» 33
2.3. Анализ доходов и затрат по операциям с банковскими картами в ОАО «СКБ банк» за 2008-2010 годы 43
2.4. Анализ банкоматной и посттерминальной сети ОАО «СКБ банк» 44
Выводы по главе 2 46
3. НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ ОПЕРАЦИЙ С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ 48
3.1. Направления развития банковских карт и банковских операций с физическими и юридическими лицами 48
3.2. Направление увеличения доходов от операций с банковскими картами 62
3.3. Развитие банкоматной и посттерминальной сети ОАО «СКБ банк» 64
Выводы по главе 3 72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 82


ВВЕДЕНИЕ
Хозяйственная деятельность в национальной экономике представляет собой сложное переплетение многообразных производственных, инвестиционных торговых процессов, а также тесно связанных с ними накопления капитала, формирования и использования кредитных средств. Установление опиленной согласованности между этими процессами, их стабильное взаимодействие является необходимым условием для поддержания непрерывности хозяйственного оборота, общественного воспроизводства в целом, закономерной предпосылкой устойчивого экономического роста. В рыночной экономике указанная согласованность достигается во многом благодаря деньгам, играющим роль универсальной связи между субъектами экономики посредствующим практически все хозяйственные процессы и сделки.
Платежные системы, как правило, развиваются с тем, чтобы предоставить пользователям более широкий выбор различных платежных инструментов для определенного типа операции. Определенные платежные инструменты и услуги могут быть сопоставлены с типами операций. Например, для платежей на крупные суммы обычно предпочтительны автоматизированные кредитовые переводы, для дистанционных платежей через Интернет - кредитные карты, а для платежей «лицом к лицу» - наличные. Выбор платежного инструмента основывается на специфических характеристиках, необходимых пользователям для осуществления определенного типа операции. Для более надежного и эффективного осуществления операций, клиринга и расчета по этим платежным инструментам реорганизуются существующие платежные инфраструктуры и вводятся новые.
Банковские карты – удобный способ для взаиморасчетов без использования наличных денег. Дополнительные плюсы кредитных пластиковых карт связаны, прежде всего, с возможностью привлечения дополнительных финансовых ресурсов для осуществления этих взаиморасчетов.
Последние года можно уверенно назвать годами начинающего «карточного» бума в нашей стране. Абсолютные цифры, характеризующие отечественный сектор обслуживания пластиковых карточек, пока малы по сравнению с аналогичными показателями для западных стран, однако динамика его роста весьма высока. Поэтому понятен интерес, проявляемый различными финансовыми организациями и, в первую очередь, банками, к вопросам организации расчетов с использованием пластиковых карточек. Этим и определяется актуальность темы данной дипломной работы.
Объектом исследования данной дипломной работы является ОАО «СКБ Банк».
Предметом исследования служат операции с применением банковских карт.
Целью написания дипломной работы является анализ формирования и развития рынка банковских карт в РФ на примере ОАО «СКБ Банк».
Реализовать поставленную цель возможно путем решения следующих задач:
1. рассмотреть историю возникновения пластиковых карт;
2. провести классификацию видов пластиковых карт;
3. изучить нормативно-правовые основы операций с банковскими картами;
4. рассмотреть характеристику ОАО «СКБ банк»;
5. проанализировать операции физических и юридических лиц с применением банковских карт в ОАО «СКБ банк»;
6. проанализировать доходы и затраты по операциям с банковскими картами в ОАО «СКБ банк» за 2008-2010 годы;
7. проанализировать банкоматную и посттерминальную сеть ОАО «СКБ банк»;
8. определить направления развития банковских карт и банковских операций с физическими и юридическими лицами;
9. определить направление увеличения доходов от операций с банковскими картами;
10. рассмотреть развитие банкоматной и посттерминальной сети ОАО «СКБ банк».
Структурно дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
В первой главе рассмотрены теоретические основы операций с пластиковыми картами, а именно: история возникновения пластиковых карт, классификация видов пластиковых карт, нормативно-правовые основы операций с банковскими картами.
Во второй главе проведен анализ операций ОАО «СКБ банк» с пластиковыми картами, который состоит из характеристики ОАО «СКБ банк», анализа операций физических и юридических лиц с применением банковских карт в ОАО «СКБ банк», анализа доходов и затрат по операциям с банковскими картами в ОАО «СКБ банк» за 2008-2010 годы, анализа банкоматной и посттерминальной сети ОАО «СКБ банк».
В последней главе представлены основные направления развития операций с банковскими картами. Рассмотрены направления и перспективы развития банковских карт и банковских операций с физическими и юридическими лицами, увеличения доходов от операций с банковскими картами, а также развитие банкоматной и посттерминальной сети ОАО «СКБ банк».
Теоретической основой исследования являются законодательные акты РФ, регулирующие деятельность банков в РФ, инструктивно-нормативные материалы ЦБ РФ, а также работы отечественных и зарубежных экономистов по изучаемым вопросам и проблемам (Иванова В.В., Лаврушина О.И., Жукова Е.Ф., Фетисова Г.Г. и др.).
В качестве общенаучных методов исследования применялись: исторический, сравнительно-правовой, формально-логический и системный методы научного познания.

2011 год