Готовые ?????? ? ????????

Отчёт о практике  Отчет по преддипломной практике в ритуальном бюро

Содержание:

Введение
1 Изучение предметной области
1.1 Характеристика предприятия и его деятельности
1.1.1 Описание предприятия
1.1.2 Окружение организации
1.1.3 Организационная структура предприятия
1.1.4 Функциональная структура предприятия
1.2 Функциональная модель работы предприятия
1.3 Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия
1.4 Описание аппаратно-программного комплекса
2 Изучение документооборота ритуального бюро ООО «ХХХ»
2.1 Внутренние документопотоки ритуального бюро
2.2 Исходящие документопотоки ритуального бюро
2.3 Анализ документооборота
3 Анализ материалов обследования
3.1 Обзор существующих на рынке программных продуктов сферы ритуального бизнеса
3.2 Выбор программного обеспечения
3.3 Исходные данные для проектирования информационной системы
3.4 Техническое задание на создание автоматизированной системы по оказанию ритуальных услуг
3.5 Структура данных
Заключение
Список использованных источников
Приложение А – Внешние связи организации
Приложение Б – Организационная структура
Приложение В – Функциональная модель деятельности предприятия
Приложение Г – Образцы форм документов ритуального бюро


ВВЕДЕНИЕ


На сегодняшний день на рынке программного обеспечения очень много программных продуктов, направленных на автоматизацию сферы бизнеса. Наблюдается большое количество бухгалтерских, банковских, страховых, маркетинговых систем, систем управления персоналом и т.д. Но очень мало систем, направленных на автоматизацию ритуального бизнеса. Из-за ограниченного выбора программных продуктов многие фирмы по оказанию ритуальных услуг до сих пор используют бумажный документооборот.
Во время всеобщей компьютеризации автоматизация ритуальной деятельности осталась в стороне. Возможно, это связано со спецификой бизнеса. Но, однако, и эта область нуждается в переходе к безбумажным технологиям. Этот бизнес – один из самых древних. И всегда будет востребован.
Исследование глобальной сети на предмет программного обеспечения для ритуального дела привело к выводам о том, что проблемой автоматизации похоронных бюро занимается небольшое количество компаний: «АйТи-консалтинг», «Пантеон Софт». Однако, имеющиеся программные продукты не являются универсальными. Поэтому не могут удовлетворять потребностям всех без исключения фирмам по оказанию ритуальных услуг. Более того, у каждой организации существуют свои особенности учета оказанных услуг, организации и управления производством.
Объектом исследования выбрано малое предприятие, осуществляющее деятельность по оказанию ритуальных услуг населению, ООО «ХХХ».
Предметом исследования выступает работа ритуального бюро организации, для которого планируется разработка информационной системы для отдела «Ритуальное бюро» предприятия.
Цель исследования состоит в том, чтобы на основании изучения бизнес-процессов и документооборота предприятия предложить пути совершенствования работы ритуального бюро ООО "ХХХ", позволяющих повысить уровень автоматизации и упростить процедуру хранения и обработки данных.
Задачами, позволяющими этой цели достичь, являются:
 изучение предприятия, показателей его деятельности, структуры управления;
 построение функциональной модели работы предприятия;
 изучение документооборота ритуального бюро;
 анализ существующих на рынке систем для сферы оказания обрядовых услуг;
 выявление слабых сторон работы отдела;
 составление технического задания на создание автоматизированной системы по оказанию ритуальных услуг.
В ходе решения поставленных задач были использованы следующие методы исследования: проведение бесед и опросов, анализа материалов обследования, личных наблюдений, хронометража рабочего времени специалиста при выполнении им работы.
Первичной информацией для данного исследования послужила внутренняя документация ритуального бюро предприятия.
Практическая значимость данной работы состоит в том, что ее результат в виде информационной системы может быть использован для автоматизации работы ритуального бюро ООО «ХХХ».