Готовые ????????? ??????

Диплом  Оказание муниципальных услуг в электронном виде (на примере муниципальных районов Московской области)

Содержание:

Введение…..……………………………………………………………………… 3
1.Теоретико-методологическое обеспечение оказания электронных муниципальных услуг…………………………………………………………… 6
1.1. Регулирование муниципальных услуг правовыми актами……………….. 6
1.2.Организация и функционирование информационных систем муниципальных образований………………………………………………………………... 11
1.3. Интернет-технологии в муниципальной управленческой деятельности..28
2. Анализ современного состояния оказания электронных муниципальных услуг нескольких муниципальных образований Московской области…….39
2.1. Информационные технологии в муниципальном управлении…………...39
2.2. Оказание муниципальных услуг в электронном виде в Сергиево-Посадском районе Московской области………………………………………………49
2.3. Оказание муниципальных услуг в электронном виде в Орехово-Зуевском районе Московской области…………………………………………………….54
3. Совершенствование системы оказания электронных муниципальных услуг в муниципальных образованиях Московской области……………….55
3.1. Централизация оказания муниципальных услуг в муниципальном образовании………………………………………………………………………55
3.2. Решение некоторых проблем оказания муниципальных услуг в электрон-ном виде…………………………………………………………………………. 59
3.3. Защита информации и прав граждан……………………………………….62
Заключение………………………………………………………………………86
Нормативно-правовые акты………………………………………………….89
Список использованных источников информации…………………………90
Приложение…...……………………………………………………………….. 91

Введение.

Актуальность данной темы обусловлена тем, что в настоящее время происходит серьезная реформа муниципального управления связанная с предоставлением населению услуг в электронном виде. Этот переход связан с радикальным использованием новых технологий, приближением систем муниципального управления к стандартам передовых стран мира.
В тоже время компьютеризация обслуживания населения позволяет более интенсивно использовать административные ресурсы.
Одновременно этот переход позволяет решительно бороться с бюрократизацией и коррумпированностью управленческого аппарата.
Целью работы является определение основных направлению развития предоставления муниципальных услуг населению в электронном виде.
Задачами работы являются:
- исследование регулирования муниципальных услуг правовыми актами;
- анализ организации и функционирования информационных систем муниципальных образований;
- определение места интернет-технологий в муниципальной управленческой деятельности;
- исследование возможностей информационных технологий в муниципальном управлении;
- определение уровня защиты информации и прав граждан.
Методом исследований является анализ современного состояния оказания электронных муниципальных услуг нескольких муниципальных образований Московской области.
Объектом исследований является система муниципального управления.
Предметом исследований является оказание услуг населению в электронном виде на примере нескольких муниципальных районов Московской области.
Анализ используемой литературы. Сложность работы заключается в том, что данная тема практически не изучена. Муниципальные образования только переходят на новые формы обслуживания и еще не накопили достаточного опыта в этой области. Так же очень мало теоретических работ на эту тему. Объясняется это тем, что данная реформа только началась и еще идет переходный период. Поэтому для осмысления теоретических результатов еще нет достаточного материала.
Тем не менее, можно назвать несколько авторов, внесших посильный вклад в изучение данного вопроса.
Прежде всего это А.С. Гинберг и Н.Н. Горбачев , а также В.В. Трофимов , подробно осветившие вопросы информационной технологии управления и защита информационных ресурсов.
Во-вторых, Э.М. Коротков , разработавший современные методы исследования систем управления. Важнейшие вопросы методологических основ защиты информации осветили в своих трудах А.А. Малюк, А.В. Потий, А.А. Садердинов, В.А. Трайнев и А.А. Федулов .
Важной работой явились так же комментарии А.Н. Борисова закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" .
Основным практическим материалом стали распоряжения глав муниципальных районов Московской области и их нормативные акты размещенные в Интернете.
Огромную помощь оказали материалы конференция Ассоциации Сибирских и Дальневосточных городов проходившей в Красноярске 15–16 октября 2010 года по вопросам проблем электронного правительства на муниципальном уровне .
Практическая значимость работы заключается в том, что сейчас происходит переход на обязательное предоставление услуг населению муниципальными образованиями в электронном виде. Для большинства муниципальных образований Российской Федерации это принципиально новый вид услуг, поэтому исследование проблем в данной области и их решений носит важное практическое значение.
Диплом состоит из Введения, Основной части и Заключения. Основная часть разделена на три главы.
Первая глава рассматривает теоретико-методологическое обеспечение оказания электронных муниципальных услуг. Здесь рассматривается регулирование муниципальных услуг правовыми актами, организация и функционирование информационных систем муниципальных образований, а также интернет-технологии в муниципальной управленческой деятельности.
Вторая глава анализирует современное состояние оказания электронных муниципальных услуг на примере Орехово-Зуевского и Сергиево-Посадского районов Московской области.
Третья глава рассматривает совершенствование системы оказания электронных муниципальных услуг в муниципальных образованиях Московской области, а также вопросы защиты информации и прав граждан при оказании подобных услуг. В этой главе так же даются решения некоторых проблем оказания муниципальных услуг в электронном виде.

есть раздаточный материал