Готовые ???????? ??????

Курсовая работа  управление качеством на предприятии, на примере Магнитогорского Металлургического комбината.

Содержание:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛ.1. МАГНИТОГОРСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОМБИНАТ. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОАО «МАГНИТОГОРСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОМБИНАТ» 5
1.2. СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОАО «МАГНИТОГОРСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОМБИНАТ» 7
ГЛ.2. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ 10
2.1. ПРИМЕНЕНИЕ СЕРТИФИКАТА ISO 9001-2001 НА ПРЕДПРИЯТИИ 10
2.2. SWOT- АНАЛИЗ 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 24
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 26


Тема нашего курсового проекта – управление качеством на предприятии, на примере Магнитогорского Металлургического комбината.
Актуальность данной темы, на наш взгляд, заключается в том, что как показывает мировой опыт, экономически развитые страны достигли своего лидирующего положения в научно-техническом развитии, обеспечении социальных гарантий для своих граждан, высокого уровня науки и культуры во многом благодаря решению ключевых проблем качества продукции и услуг, предлагаемых национальными компаниями.
Одним из путей решения проблем обеспечения качества является разработка и внедрение систем менеджмента качества по международным стандартам Международной организации по стандартизации серии 9000 (далее ISO серии 9000).
Сертифицированная система менеджмента качества характеризует способность предприятия стабильно выпускать продукцию надлежащего качества и вполне может рассматриваться как один из весомых факторов конкурентоспособности фирмы (предприятия) как на внутреннем, так и на внешнем рынке. Для отечественных предприятий, планирующих в будущем экспортировать свою продукцию, сертификация системы качества - важнейшее условие, определяющее возможность заключения контракта и реализации товара цивилизованным путем по достойным ценам.
Зарубежные специалисты считают, что сертификация соответствия на систему менеджмента качества дает фирме немало выгод и преимуществ. Вот некоторые из них:
- она доказывает надежность партнера по бизнесу, в том числе и в отношениях с банками, которые охотнее предоставляют кредиты фирмам, чья система качества сертифицирована;
- страховые компании отдают предпочтение таким фирмам при страховании от ущерба за некачественную продукцию.
- сертификат на систему менеджмента качества - весомый аргумент в пользу заключения контракта на поставку товара: западные эксперты отмечают, что на едином европейском рынке в ближайшем будущем до 95% контрактов будут заключаться только при наличии у фирмы-поставщика сертификата на систему управления качеством.
- при возникновении судебных исков, связанных с некачественной продукцией, сертификат на систему менеджмента качества расценивается судом как доказательство невиновности фирмы.
- наличие сертификата на систему менеджмента качества стало в Европе обязательным условием участия в различных тендерах (не за горами появление подобных условий и в Казахстане).
- сертификация системы менеджмента качества положительно отражается и на внутренних делах предприятия.
- облегчается процедура сертификации продукции.
Цель данного курсового проекта: изучение системы менеджмента качества ОАО «Магнитогорский Металлургический Комбинат», с целью выявления ее соответствия требованиям сертификата ISO 9001- 2001.
Для достижения данной цели, нам необходимо решить ряд задач:
1. Дать характеристику рассматриваемого предприятия;
2. Изучить систему менеджмента качества предприятия на предмет соответствия требованиям ISO 9001-2001;
3. Провести SWOT-анализ предприятия.
Объектом исследования выступает система менеджмента качества.
Предметом исследования является соответствие СМК ОАО «Магнитогорский Металлургический Комбинат» требованиям ISO 9001-2001.
Цель и задачи нашей работы составляют ее структуру. Представленная работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы.