Защита прав потребителей в туризме Диплом по юридическим наукам | Диплом Шоп | diplomshop.ru
ДИПЛОМ ШОП
Готовые дипломы и дипломы на заказ

Библиотека

Как купитьЗаказатьСкидкиПродатьВакансииКонтактыНаши партнёрыВойти

Диплом / Юридические науки / Защита прав потребителей в туризме

Готовые ????????? ??????

Диплом  Защита прав потребителей в туризме

Предмет:Юридические науки.
Кол-во страниц:78.
Цена:3 900 руб. Купить диплом »

Содержание:

Введение 3
Глава 1. Теоретически-правовые аспекты защиты прав потребителей в сфере туризма 7
1.1. Сущность понятия «защита прав потребителей» 7
1.2. Законодательные основы защиты прав потребителей 12
Глава 2. Реализация защиты прав потребителей в сфере туризма 24
2.1. Реализация прав потребителей через обеспечение безопасности клиентов на авиаперевозках 24
2.2. Реализация прав потребителей в рамках заключения договора с туристической фирмой 49
2.3. Отдельные вопросы защиты прав потребителей в области туристских отношений. Ответственность туроператоров и турагентов 56
Заключение 72
Библиографический список 76


Введение
Туризм в начале XXI в. стал одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств, а туристская индустрия - неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения.
По данным Всемирной туристской организации (ЮНВТО), на долю туризма в 2005 г. приходилось около 12,8% мирового валового продукта и 10,4% мировых капиталовложений. Эксперты ЮНВТО предсказывают дальнейшее устойчивое развитие отрасли, так что в 2020 г. из каждых 100 жителей нашей планеты 21 будет туристом. В середине прошлого века из каждых 100 человек путешествовал только один.
Актуальность дипломного исследования связана с тем, что с переходом российской экономики на рыночные рельсы в ее туристском секторе произошли коренные изменения. Отечественный турбизнес быстрее, чем другие отрасли, адаптировался к рыночным условиям. Образовалось множество частных фирм, которые не только стали удовлетворять потребности российских граждан в туризме (прежде всего - в заграничном), но и вовлекли в эту работу до 100 тыс. сотрудников, что оказало немалое позитивное влияние на рынок труда.
С другой стороны, резко сократилась поддержка туризма государством, что привело к почти полному исчезновению социального туризма. Шансы на выживание сохранили преимущественно коммерческие формы и виды туризма. При этом необычайно возрос выездной туризм, который означает, с экономической точки зрения, вывоз капитала из страны. Выездной туризм по объему затрат валюты значительно превзошел валютные поступления от въездного туризма. За 1994-1999г. россияне потратили на заграничные поездки около 42,5 млрд. долл. Наконец, неблагоприятные изменения произошли в экономике гостиничного хозяйства страны. Рост транспортных тарифов и сокращение социального туризма явились причиной снижения коэффициента загрузки подавляющего большинства российских гостиниц, что поставило их на грань банкротства.
Не прошли бесследно для развития отрасли глубокие, зачастую противоречивые перемены в организационной структуре туризма, бессистемные изменения статуса национальной туристской администрации страны.
Важнейшей предпосылкой для ускоренного развития туризма в России, повышения его социально-экономической эффективности и значимости для граждан, общества и государства является формирование законодательства РФ с учетом современного мирового опыта, а также традиций отечественного права.
В 1996 г. был принят Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Закон о туризме) , который сыграл важную роль в становлении туризма в России. Закон легализовал экономические отношения в сфере туризма, установил правила поведения участников туристского рынка, принципы государственной политики.
За последние 10 - 12 лет в этот Закон неоднократно вносились изменения и поправки с целью дальнейшего развития туризма с учетом принципов Всемирной торговой организации, нормативных правовых документов СНГ и Европейского союза. Особое значение имеют последние изменения, внесенные Федеральным законом от 5 февраля 2007 г. №12-ФЗ, в частности глава «Финансовое обеспечение», вступающая в силу с 1 июня 2007 г. Но, несмотря на то, что вопрос введения финансовых гарантий обсуждается уже давно и необходимость их разработки и внедрения продиктована требованиями международного законодательства, при принятии поправок в Закон о туризме не удалось избежать противоречий, неясностей и неурегулированности некоторых аспектов.
Практика применения новых норм Закона о туризме еще продемонстрирует все несовершенства законодательства. К сожалению, такова российская действительность. Законы принимаются для народа с целью защитить их права и законные интересы, а работают против народа - как следствие поправок многие опасаются повышения цен на туристские путевки и передела туристского рынка в России.
Несмотря на большой потенциал России как крупного туристского центра, среда правового регулирования этой сферы до сих пор недостаточна. Это может быть объяснимо как слабой урегулированностью этих отношений Законом, так и отсутствием гармонизации национального законодательства с международными стандартами. Теоретическая нерешенность данного вопроса сказывается на качестве и эффективности юридической работы.
Проблемы развития правового регулирования туристских отношений в Российской Федерации, унификации норм российского туристского законодательства в соответствии с международными стандартами были и остаются актуальным вопросом, требующим дальнейшего изучения и исследования.
Объект исследования − правоотношения в области туризма.
Предмет исследования − нормы российского законодательства, регулирующие защиту прав граждан потребителей в области туризма.
Цель работы − выявление особенностей защиты прав граждан потребителей в области туризма.
Задачи, поставленные перед автором:
- определение понятия и сущности защиты прав потребителей;
- характеристика основ законодательного регулирования защиты прав потребителей, в том числе в области туризма;
- анализ реализации прав потребителей через обеспечение безопасности клиентов на авиаперевозка;
- исследование реализации прав потребителей в рамках заключения договора с туристической фирмой;
- анализ отдельных вопросов защиты прав потребителей в области туристских отношений;
- характеристика особенностей ответственности туроператоров и турагентов.
Научная новизна исследования обусловлена недавними поправками и изменения внесенными в законодательство о туризме.
Практическая значимость исследования связана с тем, что автор выявляет ключевые моменты, на которые необходимо обратить внимание потребителю при реализации и защите своих прав.
Вопросам защиты прав потребителей в целом и в области оказания услуг, в частности предоставления туристского продукта, посвящено большое количество исследований, начиная с комментариев законодательства и заканчивая научными исследованиями. Среди авторов, чьи работы легли в основу данного исследования можно назвать следующих: В.Н. Аргунов, Т. Ашиткова, Н.А. Беляева, В.П. Грибанов, С. Дедиков, И.В.Зыкова, С.В. Краснов, Т Л Левшина, М. Маматов, К.С. Свиридов, К.А. Филатов, Л. А. Шашкова и др.
Методологическую и теоретическую основу работы составляют общенаучный диалектический метод познания, философские, формально-логические методы: анализ, синтез, описание, сравнение, моделирование, а также социологический и другие приемы исследования.
Юридической базой работы явились нормы действующего конституционного, гражданского, гражданского процессуального, международного публичного и частного, административного, арбитражного процессуального, уголовного, и других отраслей российского права. В процессе работы была проанализирована необходимая юридическая практика.
В качестве эмпирической основы для исследования выступили: опубликованные материалы (Определения и Постановления) судебной практики Высшего Суда РФ.
Структура и объем работы определены предметом исследования и логикой изложения материала. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, объединяющих пять разделов, заключения и библиографического списка.

 

Если вы хотите купить диплом Защита прав потребителей в туризме
или задать вопрос по работе, пишите через форму обратной связи.

Хотите предложить свою цену ? Торг уместен.



Обратная связь

Купить диплом »
Ваши координаты:
Имя: *
Телефон: *
Введите ваш телефон, чтобы мы смогли связаться с вами.
Эл. почта: *
Этот адрес используется только для контактов с вами.
Сообщение:
* — поля обязательные для заполнения.

 


Поиск работ


нам 10 лет

Услуги

Информация