Готовые ????????? ??????

Диплом  Управление туроператорской деятельностью Группы Компаний «ГАМА» на рынке речных круизов

Содержание:

Введение……………………………………………………………….3
Глава 1. Круизы как одно из важнейших направлений
развития туризма ………………………………………………………….5
1.1. Особенности туристского рынка и предпосылки его развития……..5
1.2 Классификация видов туризма…………………………….………….9
1.3 Водный транспорт: особенности и основные понятия……………..16

Глава 2. Исследование туроператорской деятельности
ГК «ГАМА»………………………………………………………….21
2.1 Организационно-экономическая характеристика ГК «ГАМА»……..21
2.2 Исследование проблем рынка речных круизов……………………….31
2.3 Исследование туристических фирм г. Нижнего Новгорода, специализирующихся в сегменте речных круизов……………………….36
2.4 Особенности туристических ресурсов Нижегородского региона для развития речных круизов…………………………………………………..54


Глава 3. Совершенствование туроператорской деятельности
ГК «ГАМА» …………………………………………………………58
3.1 Предпосылки совершенствования деятельности ГК «ГАМА»………………………………………………………………..……58
3.2 Разработка нового турпродукта………………………………………..63
3.3 Расчет эффективности инвестиций в новый турпродукт…………….66

Выводы и предложения………………………………………………74
Список литературы………………………………….………………..77

Введение

Туриндустрия имеет уникальную структуру. Она характери¬зуется наличием целого ряда отдельных элементов.
Располагая богатым природным и историко-культурным потенциалом, туристский рынок в России является неконкурентоспособным, его развитие происходит стихийно и бессистемно. Туристский рынок ориентирован в ос¬новном на людей с высоким уровнем дохода. Дополнительным дестабилизи¬рующим фактором является преобладание выездного туризма. Ситуация на въездном направлении в 2005 г. еще более ухудшилась, по мнению туроператоров, количество иностранных туристов снизилось на 15-20 %.
Но, несмотря на неконкурентоспособность, туризм является одной из крупнейших и динамичных отраслей экономики. Высокие темпы его развития, большие объемы денежных поступлений активно влияют на различные сектора экономики, что способствует формированию туристской индустрии.
Туризм имеет не только экономическое, но и огромное социально-политическое значение, что налагает дополнительные требования к его развитию. В сфере туристского рынка тесно переплетаются интересы культуры и здравоохранения, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, экономики и образовательного уровня населения. В России недооценка роли туристского рынка привела к его существенному отставанию не только от уровня мировых туристских центров, но и от достигнутых показателей в стране о перестройки.
Транспортное обслуживание туристов – одна из составных частей туризма. Эффективность системы судоходного бизнеса в России в значительной степени определяется структурой и техническим состоянием флота. Организация рационального проектирования и строительства судов является одним из важнейших путей повышения эффективности работы транспорта в целом и круизного туризма в частности.
И все же итоги развития нашей страны за последние годы позволяют говорить о том, что быстрый экономический подъем возможен. Россия располагает для этого всеми необходимыми ресурсами.
В этой связи важнейшей проблемой становится совершенствование флота путем его реконструкции и строительства. Также, рынок круизов для его развития требует тщательного изучения. Этим и определяется актуальность данного исследования.
Целью данной работы является анализ состояния рынка речных круизов г. Нижнего Новгорода, а также совершенствование туроператорской деятельности ГК «ГАМА» на рынке речных круизов.
Для достижения данной цели в работе решались следующие задачи:
- изучение особенностей туристских ресурсов рынка речных круизов г. Нижнего Новгорода;
- изучение предложений круизных компаний г. Нижнего Новгорода
- анализ проблем рынка речных круизов;
- совершенствование туроператорской деятельности ГК «ГАМА»;
- расчет эффективности инвестиций в новый турпродукт.
Объект исследования – рынок речных круизов нижегородского региона.
Предмет исследования – туристическая деятельность ГК «ГАМА».
Методической и методологической основой дипломной работы являются многочисленная специализированная литература. В работе также использованы материалы специализированной периодической печати таких изданий, как: «Горячая линия. Туризм», «Туристский бизнес», «Отдохни», «Туризм», «Туринфо» и др.
Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что сформулированные в результате исследования выводы и предложения могут быть востребованы в практической деятельности ГК «ГАМА».