Готовые ??????????? ??????

Контрольная работа  Нормы устной деловой речи

Содержание:

Содержание
Введение
1. Особенности устной деловой речи и ее отличие от письменной
2. Виды и формы устного делового общения
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Литература

ВВЕДЕНИЕ

Официально-деловой стиль представляет собой один из функциональных стилей современного русского литературного языка: набор языковых средств, предназначение которых — обслуживание сферы официально-деловых отношений (деловых отношений между организациями, внутри них, между юридическими и физическими лицами).
Деловая речь, как и любая речь вообще, происходит в двух формах - устной и письменной. Они находятся в сложном единстве и в речевой практике занимают важное и примерно одинаковое место по своей значимости. В условиях реальной коммуникации наблюдается их постоянное взаимодействие и взаимопроникновение. Любой письменный текст может быть озвучен, т.е. прочитан вслух, а устный - записан при помощи технических средств.
Исторически устная форма, деловой речи в том числе, первична, она возникла гораздо раньше письма. Материальной формой устной речи являются звуковые волны, т.е. произносимые звуки, возникающие в результате деятельности органов произношения человека. С этим явлением связаны богатые интонационные возможности устной речи, правильная реализация которых очень важна для деловой сферы. В устной речи большую роль играют место логического ударения, степень четкости произношения, наличие или отсутствие пауз. Правильное использование речевых средств в разных ситуациях делового общения оказывают на собеседников нужное воздействие, помогает сделать, например, переговоры или публичное выступление, более эффективными. Этим и определяется актуальность нашей работы.
Цель – рассмотреть особенности устной деловой речи, определить условия эффективной деловой коммуникации. Объектом изучения в нашей работе, таким образом, будет выступать процесс устной деловой речи.