Готовые ????????? ??????

Диплом  Повышение конкурентоспособности предприятия (ЗАО «Инлайн»)

Содержание:

Содержание
Введение 6
Глава 1 Методологические основы изучения
конкурентоспособности товаров 8
1.1 Понятие и сущность конкуренции и 8
конкурентоспособности
1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность 23
1.3 Формирование стратегии повышения 24
конкурентоспособности фирмы
Глава 2 Маркетинговые мероприятия ЗАО «Инлайн»,
проводимые в целях повышения конкурентоспособности 30
предприятия.
2.1 Внутренняя среда ЗАО «Инлайн» 31
2.2 Внешняя среда организации 41
2.3 Современный московский рынок телекоммуникаций 44
Глава 3 Разработка перспектив повышения
конкурентоспособности на московском рынке 49
телекоммуникационных услуг
3.1 Факторы, влияющие на конкурентоспособность услуг
ЗАО «Инлайн» на современном этапе развития 50
3.2 Перспективная программа повышения 62
конкурентоспособности продукции организации
Заключение 65
Список использованной литературы 67
Приложения










Введение


Конкурентоспособность товаров — это их способность отвечать требованиям рынка и запросам покупателей по сравнению с другими аналогичными товарами на рынке. В свою очередь конкурентоспособность влияет на спрос, уровень продаж продукции, т.е. на экономическую эффективность деятельности предприятия [11.
Понятие конкурентоспособности — это очень важный критерий, характеризующий возможность фирмы существовать на рынке.
В общем смысле слова конкуренция означает соперничество в любой сфере деятельности. С экономической точки зрения она означает состязание между любыми экономическими, рыночными субъектами; борьба за рынки сбыта товаров с целью получения более высоких доходов, прибыли, других выгод. Конкуренция — это один из действенных механизмов регулирования и отбора рыночной экономики [14].
Но возникает вопрос, как определить критерии конкурентоспособности? Ответ на этот вопрос даёт маркетинг.
Для успешного долгосрочного существования на рынке фирма должна обладать достоверной и своевременной информацией и регулярно определять свою позицию на рынке. С этой целью проводится ситуационный анализ фирмы.
Ситуационный анализ может проводить как сама фирма, так и стороннее предприятие (например, консалтинговая фирма) по заказу предприятия. Информация и выводы ситуационного анализа используются для всех уровней планирования предприятия и для принятия ответственных решений.
В связи с вышеизложенным, выбранное направление данной работы по проведению ситуационного анализа является крайне актуальным.


Цели и задачи работы
Целью работы является проведение комплексного ситуационного анализа деятельности фирмы ЗАО «Инлайн» для определения положения фирмы на рынке и выявления тенденций развития предприятия. В соответствии с данной целью в работе поставлены и решены следующие задачи:
1. Сбор информации о фирме;
2. Оценка услуг фирмы;
З. Анализ цен на услуги в сравнении с конкурентами;
4. Оценка организации системы маркетинга на фирме;
5. Анализ клиентской базы фирмы;
б. Анализ конкурентов предприятия;
7. Оценка перспектив фирмы на рынке;
8. Выработка основных целей и задач фирмы на будущее;
10. Разработка конкретных мероприятий для достижения поставленных задач.

Объект исследования работы: ЗАО «Инлайн»
Предмет исследования работы: внутренняя, внешняя среда и организация управления на предприятии.

При написании дипломной работы были использованы монографии российских авторов и материалы СМИ а так же пакет программного
обеспечения Microsoft Office ХР, в расчётах использовался многокритериальный метод ранговой корреляции.