Готовые ????????? ??????

Диплом  Разработка проекта внедрения нового вида услуги в ОАО «МОДУС» для расширения деятельности на автомобильном рынке г. Краснодара

Содержание:

Содержание стр.
Введение 4
1 Анализ состояния деятельности ОАО «МОДУС» на региональном рынке 6
1.1 Общая характеристика организации 6
1.2 Анализ финансово-экономической деятельности организации 10
1.3 Анализ конкурентной среды организации на рынке 24
1.4 Анализ состояния основных фондов организации
1.5 Разработка мероприятий по развитию деятельности организации на рынке 31
2. Проект внедрения нового вида услуги в деятельность организации 34
2.1 Анализ автомобильного рынка в г. Краснодара Краснодарского края и выбор вида услуги для внедрения в деятельность организации 34
2.2 Позиционирование новой услуги на рынке и оценка ее потенциальных потребителей 39
2.3 Расчет необходимых ресурсов для внедрения нового вида услуги 53
2.4 Разработка механизма взаимодействия организации с клиентами по реализации новой услуги 55
2.5 Совершенствование структуры управления организации в условиях внедрения проекта и определение кадрового потенциала 57
2.6 Выбор ценовой политики и разработка программы продвижения услуги на рынке 59
2.7 Разработка плана оказания услуги в организации и расчет себестоимости нормо-часа 62
2.8 Разработка схем финансирования проекта 65
3. Экономическое обоснование целесообразности реализации проекта в организации 66
3.1 Оценка затрат и рисков, связанных с реализацией проекта в организации 66
3.2 Разработка финансового плана по оказанию новой услуги клиентам организации 68
3.3 Оценка социально-экономической эффективности от внедрения проекта в деятельность организации 74
Заключение 76
Список используемой литературы 78
Приложение 81

Введение
Автомобильная промышленность является ведущей отраслью машиностроения, ориентированной на потребительский рынок. Наличие развитого автомобилестроения - важный элемент обеспечения национальной безопасности государства Автомобилестроение дает импульс развитию многих отраслей, стимулирует занятость населения, повышает товарооборот, укрепляет денежную систему, определяет потребность в продукции всей промышленности.
Автомобилестроение играет важную роль в экономике, будучи одним из самых значительных источников рабочих мест. С точки зрения налоговых сборов, автомобилестроение является третьим по величине, после производства алкогольной и табачной продукции, источником налоговых поступлений в государственный бюджет. Оно опирается на прогресс в основных и прикладных науках и, кроме того, само является движущей силой для развития технологий.
Развитие экономики России в переходный период сталкивается со многими проблемами и трудностями. Эти проблемы в значительной степени обусловлены развитием различных форм собственности, несовершенством законодательной базы рыночных преобразований, отсутствием опыта работы в конкурентных условиях и др. Причем, как показывает практика, рыночные преобразования российской экономики осуществляются в основном на макроэкономическом уровне.
В современных условиях такой подход к развитию экономики страны явно недостаточен для выделения ее из кризиса. Вся деятельность коммерческих предприятий сегодня должна быть ориентирована на достижение важнейших целей, связанных с удовлетворением потребностей в товарах, работах, услугах и извлечением прибыли. В этих условиях особую значимость приобретают вопросы рационального управления экономическим потенциалом предприятия и эффективного его использования. Известно, что экономический потенциал любой организации - это возможности ее для достижения поставленных целей, а возможности эти реально выражаются в наличии на предприятии человеческого капитала, основного и оборотного капитала и необходимой информации.
Только благодаря разумному сочетанию данных компонентов и создаются условия эффективной работы любого предприятия. Сегодня эти проблемы можно решить по средствам рациональной организации и планирования деятельности

предприятий.
Сфера услуг является весьма важной отраслью народного хозяйства. Она выполняет важнейшие экономические и социальные функции. Сфера является многосторонней, комплексной. Призванной удовлетворять любые потребности и индивидуальные запросы клиентов, но внимание к этой сфере деятельности было ослаблено, она развивалась медленными темпами, утеряны многие производственные площади, которые ранее занимали предприятия сферы услуг. Настоящее время приходит понимание того что без хорошего налаженного сервисного обслуживания населения не может быть ни развитой экономики, ни современного государства. На нынешнем этапе экономического развития при формировании конкурентного рынка сервисных услуг очень важно понять специфику и своеобразие предприятий данной сферы изнутри и на этой основе создавать эффективно организованные и рационально спланированные процессы оказания услуг.
Обеспечение эффективного функционирования организаций требует экономически грамотного управления их деятельностью, которая во многом определяется умением ее анализировать. Комплексный анализ позволяет анализировать тенденции развития деятельности предприятия. Определять факторы, влияющие на результаты деятельности, обосновывать бизнес-планы и управленческие решения, осуществлять контроль за их выполнением, прогнозировать резервы повышения эффективности производства, оценивать результаты деятельности предприятия, вырабатывать экономическую стратегию развития предприятия.
Именно поэтому, на мой взгляд, данная тема наиболее актуальна, так как от принятых правильных стратегически целесообразных и научно-обоснованных решений зависит благополучие, как отдельных организаций, предприятий так и общества в целом.
Цель данной работы - проанализировать деятельность предприятия, осуществляющего продажу автомобилей ремонт, техническое обслуживание, выявить его сильные и слабые стороны, предложить пути совершенствования его деятельности.